青春期是一生中重要的发展阶段之一，青少年很容易在此时感到混乱、迷茫、纠结，家长也常因此而不知所措。《你好，1016俱乐部》系列图书基于青春期的发展任务，聚焦关键的成长话题，解读孩子常见的、家长关心的问题和困扰。作为精专于青少年心理的资深心理咨询师，作者用幽默诙谐的语言和温馨有趣的漫画，帮助10~16岁青少年及其家长释放

本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，全方位、多角度地介绍了人际交往与沟通中的问题及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。 本书还融入了思政元素，以音频的形式呈现。同时本书还配套了精品慕课及演示微课视

人类行为与社会环境（第二版）

民国时期是中国社会转型的重要时期。民国时期城市下层民众的生活遭际中蕴含着丰富的反映近代中国社会新陈代谢的信息。本书综合运用历史学、城市学、社会学等多学科的理论与方法，对民国时期山东城市下层社会的物质生活状况进行了较为详尽的研究与分析，在一定程度上展现出民国时期山东城市下层社会的众生相，既深化了对民国时期城市下层社会和近

本书从工商管理视角对公共关系学课程内容体系进行了完整阐述，包括概论篇、基础篇、管理篇、拓展篇，合计18章。理论部分主要在概论篇与基础篇。本书注重课程思政，除拓展篇外，前15章均融入了课程思政内容；本书还注重应用型教学，前15章均安排了实践教学内容，构成实践教学内容体系。为促进学生自主学习，本书还设置了拓展阅读。本书既适

本书首先从心理学的角度切入，对谈判对象的心理进行全面、详细的解读和深度挖掘。其次在理论的基础上，结合生动的案例，总结出谈判需要掌握的技巧，及如何运用心理技巧获得谈判主动权。 通过阅读本书，可以让你无论是从事营销、管理，还是与谈判相关的工作，都能在谈判中应对自如、游刃有余，在各种复杂和不确定的环境中占据谈判上风，赢得宝贵

一本写给当代人的自我管理指南。平凡如我们，也能通过行之有效的内外管理方法，获得人生的成功和幸福。 《认知未来的自己管理当下的关系》是长江商学院助理院长杨晓燕的一部管理学著作。在这本书中，作者通过自己多年积累下来的的工作经验和过人的学识，向读者讲述了如何在职场、家庭、生活中正确认知自我、管理关系。 在日常生活中，几乎每个

为什么他只利用一次对话,就给人留下了深刻印象? 为什么他业绩平平,却能得到客户的信任? 为什么他一开口,对方就会认真倾听? 因为正确的沟通方式需要狡猾一点,不懂变通就会吃亏! 本书将介绍操控偏见、印象深入、假装技巧这三大沟通利器,外加20个随取随用的心理学话术,无论是商务合作、销售、演讲、面试、联谊…&h

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本书通过系统讲解公共关系学的历史、现状与发展，并结合网络经济的发展对公共关系的实践技巧进行概括和总结，全面系统地对公共关系学的理论、实务与技巧作出说明。本书的特色主要体现在：一是内容的数字化处理。对相关内容进行二维码化处理，读者可以在学习过程中用手机对二维码扫描，直接在手机上显示知识点的完整信息。二是案例丰富、内容新颖