本书结合酒店行业的职业能力标准,认真分析工作任务和工作能力要求,通过分解-重构-提炼-融合,形成教材“三大模块”与“15个项目”大任务板块。在此基础上,根据模块特点,融入职业理想、职业道德、职业思维和职业能力四大思政要素,每个要素挖掘了2-3个思政元素,分别融入15个项目中。内容包括:酒店战略与组织管理、酒店业务运营管
随着大数据、云计算、移动互联网以及物联网等新兴信息技术的快速发展和不断应用,消费者自身的消费理念和态度已经出现明显转变,要求更多的权利和选择。在倍受关注的数字内容消费市场上,由于信息化水平的提高和信息易得性的增强,消费者行为呈现出日益复杂多变的特性,逐渐成为数字内容消费市场价值链真正掌控者的同时还决定着数字内容消费的未
本书系统地阐述了消费者在消费活动中的消费心理和行为发生、发展的一般规律。全书内容分为认识消费心理学、消费者购买行为分析、掌握影响消费心理的内部因素和外部因素四大教学模块。其中,模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展、消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值、消费心理学的学习方法等;模块二阐述了
作者将多年工作和项目经验按照产品,用户,运营推广,三个层面进行汇编整理和创作。在产品板块,着重于产品定位、功能规划与流程逻辑设计讲解, 在用户层面,着重于细分用户建模(用户画像),以及用户需求定位、渠道定位和成长体系规划和企业服务体系设计的讲解。 在运营推广方面,着重讲解渠道矩阵的规划,两微一端的规划和工作方法以及软文
《数据营销》教材系江苏经贸职业技术学院与北京博导前程信息技术股份有限公司联合编写的针对高职电子商务、网络营销与直播电商、商务数据分析与应用等相关专业学生的校企合作教材,共分九个学习单元,分别以大数据和大数据思维、数据分析部门运营管理、网站数据化营销、淘宝店铺数据化营销、微博数据化营销、微信数据化营销、邮件数据化营销、社
本书是一本帮助企业打造爆款产品的方法论,全书分为理论趋势、实操方法、案例综合三大篇章。理论趋势篇中,作者从时代背景、消费方式变革、商业发展史,以及什么是超级爆品、如何打造超级爆品等角度,诠释当代企业打造超级爆品的重要意义与必要性。实操方法篇中,作者着重介绍了超级爆品理论中的三大维度——“1厘米宽价值钉”“1公里深价值定
1.主要内容,本习题册为技工院校电子商务专业教材(中级层级)《电子商务物流》的配套习题册。本习题册题型设计多样,包括填空题、判断题、单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、实训题及案例分析等,编写时力求充分体现教材的重点和难点,能够反映实际工作中接触的具体问题,使学生能够通过习题册的训练进一步掌握知识,理解原理,提高
根据集团与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心签订的国家职业技能等级认定培训教程合作出版协议书(2021年第01号)精神,在中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心的指导下,我们与山东省城市服务技师学院正式启动“餐厅服务员”国家职业技能等级认定培训教程开发,共计5种:《餐厅服务员基础知识》《餐厅服
按照原理够用,方法、工具能应用及紧密结合思政课程和课程思政建设的思想来组织大数据时代数据库课程的内容。培养学生对电子商务数据库的认识,建立数据思维,接受并愿意胜任电子商务的各项岗位,让企业有更多的选择,满足市场对电子商务人才的需求是最为重要的。加强学生时间应用能力培养,贯彻介绍数据库中成熟的理论和新知识,基础理论以应用
本著作从顾客的视角探索多个相关酒店企业映射在评论信息中隐藏的关联关系,构建精准有效的竞争对手识别模型,并在研究竞争对手识别的基础上,以在线评论数据驱动服务需求发现为切入点,研究竞争对手的在线评论信息对焦点酒店企业产生负向的溢出效应机理,将焦点酒店企业与竞争对手在顾客需求上的性能表现,融入到满足顾客的服务需求发现过程中,