本书提出和阐发了建设云南航空强省的思路，而且作为云南面向东南亚、南亚国际航空大通道的实践者，为构建综合交通体系提出了具体而周到的设计。论述全面系统深刻,理论概念科学，对策建议有针对性和可行性。

本书全面涵盖了民航三十年来取得的伟大成就，从民航各专业、各企事业单位等多个角度进行总结，充分反映了三十年来民航改革开放和发展的全貌。

本书共分为六章，主要内容包括质量观念的转变、民航运输质量策划、民航运输质量管理体系、民航运输质量控制、民航运输质量的持续改进、民航运输质量管理创新。

本辑分为“资源概况”、“航空运输发展指标”、“通用航空发展指标”、“效益指标”、“航空安全与服务质量评价指标”、“历史发展指标”、“世界航空”和“附录”8个部分，主要收录2008年民航发展的统计数据。

本书主要介绍航空经济学知识,内容涉及了航空需求分析、成本控制、运力规划、航线规划和收入管理等航空运营管理等。

本书收录的是一些综合性调查研究，汇集了理论经济学者、航空公司、机场管理者、行业资讯专家和监管机构对机场规则与制度和世界各地的机场竞争的管理和质疑，在分析的同时通过案例研究清楚地指出机场规则与制度的重点所在。

本书以CRM思想和安全体系的发展过程、风险与安全的概念开篇，结合室外教学环境设计CRM培训课程，为新教员实施培训提供了指导，还对如何考核培训效果、设计与应用行为指标以及对CRM评估人员如何开展培训进行了探讨。

本书由“综述”“大事记”“国航荣誉奖项名录”及“体制机构”“飞机”“航线航班”“旅客运输”“货邮运输”“通用航空”六篇组成，采用述、记、志、传、图、表等体裁，记述了中国国际航空股份有限公司在这段历史时期的沿革与发展。

本书从宏观的角度，从民航这个大系统作一多方位的描述——从飞机的结构到先进的通信、导航、监视手段，从当代客机的现状到全球机场的信息，从天气与飞行的关系到乘机心理与健康问题等，力求用简洁的文字，传播最大面积的资讯。

《航空港旅客服务》共分八章，主要内容包括航空港及其旅客服务概述、航空港候机与值机服务、航空港联检与安检服务、航空港旅客行李运输服务、航空港商业服务、不正常航班的服务、航空港信息服务、航空港票务服务。《航空港旅客服务》适合中等职业学校航空服务专业学生使用，也可供相关专业师生和岗位培训人员学习参考。