《酒店学人文集（2019-2023）》一书按照酒店业发展中的不同主题来进行编排，共包括四篇，第一篇为政策与战略，重点分析五年来相关政策对酒店业的影响以及酒店业应对和发展的战略。第二篇为新业态与新模式，围绕五年来出现的生活方式酒店、文化主题酒店、网红餐厅、遗产酒店、长租公寓等新兴业态及其运作模式进行分析。第三篇为数字化与

本教材通过对新媒体营销理念的诠释、内涵的解析，特别是通过案例对实践中运用的新媒体营销工具和手段进行了解析，力图让学习者掌握运用新媒体营销工具提升实际操作技能。本教材采用项目化编写方式，按照人们对知识学习的认知规律和新媒体营销知识在工作中使用频率的高低，分12个项目分别介绍了新媒体营销从业人员应知的知识和必备的技能，深入

本教材基于跨境电商岗位典型工作任务进行情境化设计，包括跨境选品、产品文案撰写、跨境客服、网络营销、跨境支付、跨境物流、跨文化交际。每个情境包括学习目标、案例引入、任务分工、思维导图、语言训练、实战训练、拓展阅读七个模块。本教材将语言技能教学融入跨境电商专业知识教学中，以切实提高学生的英语语言运用能力和专业素养；教材基于

本书共12章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。

本书是高职高专旅游和酒店管理与数字化运营教学改革系列教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导管理7个模块，编写时注重体现党的二十大报告中推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国的要求，阐述了酒店客房运营与管理中的基础内容

"本书定位于市场调查与预测的实践应用，基于工作过程设置课程体系，以市场调查的实际运作过程为主线，从分析市场营销人员岗位群的典型工作任务出发，立足于市场调研人员工作的过程，采用工作过程描述的方式，确定了构成职业能力的典型工作任务，形成综合能力的行动领域，由三大行动领域映射构成整个市场调查与预测的学习领域。 在设计学习情

本书分为思维篇和模式篇，一方面，全面阐述当前极具创新性的商业思维，并帮助读者更深入了解各种思维模式的运用之道；另一方面，从创新零售模式、免费模式、低价模式、局和共享模式、会员模式、平台模式、定制模式、众筹模式出发，帮助读者探索这些时下时尚、优秀的主流商业模式成功背后的逻辑以及落地玩法。

近年来，随着移动网络的应用，在线销售取得快速的发展，改变了传统的商业运作模式。为了提供更好的在线服务和便捷的配送，一些平台选择与第三方物流公司进行合作，而在线销售的发展也促进了物流企业的快速发展，大大缩短了物流配送的时间，一些平台开始在线销售鲜活产品。基于此，本书运用运筹学、委托代理、最优控制等相关理论，运用数学模型构

为什么以折扣价的方式呈现价格，即使价格被提高了，也会带来更高的销售额？为什么纯果乐推出新包装后，在短短两个月就亏损了3000万欧元？为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房，进而提高了顾客忠诚度？为什么一支广告成功爆红，同样主题的第二支广告彻底失败？你将在书中找到以上问题的答案，了解顾客为什么购买，以及显著提高

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