本书系统介绍了民航货物运输的相关知识，全书共七章。内容包括：民航货物运输概述，航空货物的装载，航空货物的出境运送，航空货物的进境运送，特种货物的运输，航空货物运价与运费和航空货物的非公布直达运价。本书可作为高等院校民航运输、空中乘务以及相关专业的教材，也可供民航相关从业人员培训、参考使用。

本书的框架体系按照航空服务企业为旅客提供的各种服务展开。主要内容包括民用航空和民航机场的基本概况、航站楼的旅客流程，以及通用服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、联检服务、特殊旅客运输服务和不正常运输服务等。本教材将编者多年来的教学和实践经验融入其中，并且引入企业案例，设置能力项目训练，充分体现高职高专教材应有的特

《民航实用英语中级教程（二）/全国职业院校航空服务专业“十二五”规划教材》内容涉及与航空服务相关的英文单词、对话、短文以及一些有关文化背景知识。内容符合中职学生学习程度，简单实用，有针对性。

《中国民航飞行员英语考试900句》依据国际民航公约相关附件以及最新版本的《无线电通话手册》（Doc.9432）、《空中航行服务程序——空中交通管理》（Doc.4444）等技术性文件，结合中国民航飞行员无线电通话实际情况及国际航线运行实际情况编写而成。《中国民航飞行员英语考试900句》主要内容不仅包括飞行运行各阶段所需要

《高职高专国际商务类"十二五"规划系列教材·浙江省重点建设教材·国际商务系列:国际航空货运代理实务》具有以下几个特点：（1）以学习情境项目制系统设计方式，将国际航空货运代理业务环节真实呈现；（2）项目载体基于真实业务，内容体现“课岗证融合”，教学过程体现“教中学，学中做”；（3）内容设计图文并茂，有助于读者感性地认识国

《民航计算机订座实训》在参考中航信各类业务操作手册的基础上，对于内容做了精心取舍，合理组织，确保教材内容简洁实用。全书的内容大致可以分为四个部分：国内订座业务基础知识、国内自动出票业务基础知识、国内BSP电子客票主要操作基础、国际订座业务基础知识。教材内容的组织以日常生产流程为主线，包括系统注册、航班信息查询、旅客订座

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《民航乘务日语实用会话》在课文之前设置了日语发音表、日语动词变形规则表、乘务日语常用词汇以及乘务日语常用语句等模块。课文共14课，每课由客舱广播、课文、生词表、语法与句型解说、练习和小知识等部分组成。附录部分包括了课文参考译文、单词索引、国家-首府-代码日语表记、航空公司代码日语表记等内容。

本教材为“全国空中乘务专业规划系列教材”中的一种，共分为四个单元，分别是“外秀内慧”赢服务、空乘人员仪态美的训练与养成、空乘人员服务礼仪规范、空乘服务礼仪综合训练”。本教材针对空乘专业学生的特点，帮助学生在认识、理解、实践仪态与礼仪的过程中，逐步形成正确的仪态和礼仪方式，从而实现良好气质修养的“养成”过程。