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用户隐私信息披露意愿影响因素研究
本书采纳期望-确认理论(Expectation-Confirmation Theory)来分析信息质量的评估过程。其次,本书基于自我决定理论(Self-Determination Theory),将感知收益细分为实用性收益(定位性和个性化)与社会性收益,并借助社会角色理论来考察这两类收益的影响因素。基于真实移动互联网用户数据的实证研究表明,不同类型的感知收益对信息披露意愿的影响程度存在差异。其中,定位性收益是最关键的推动因素,其次是社会性收益和个性化收益。最后,隐私担忧是隐私风险的一个关键影响因素,本书借鉴APCO(Antecedents→Privacy Concerns→Outcomes)框架,从个人持有的文化价值观(集体主义/个人主义、不确定性接受程度、权力距离,以及长期倾向/短期倾向)的视角来研究其对隐私担忧的影响机制。同样基于真实移动互联网用户数据的实证研究结果表明,并非所有文化维度均会显著影响隐私担忧:集体主义与隐私担忧呈显著负相关,长期倾向和不确定性规避与隐私担忧均呈显著正相关。
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