用人单位和劳动者产生矛盾，出现劳动纠纷，一直是社会热点问题，处理不好很容易引发舆情，亟需化解。《劳动纠纷调解手册》既可以作为劳动争议调解委员会、地方劳动争议仲裁委员会工作人员等相关人员的培训教材，又可以作为劳动者、用人单位在日常活动中的参考读本。本书从人民调解员角度出发，分析和阐述劳动纠纷的相关问题，并结合真实的司法判例解读各类劳动纠纷的类型以及如何认定责任、维护权益、化解纠纷等，读者可以通过本书学习在调解中做到有法可依。

潘月新，杭州市婚姻家事纠纷人民调解委员会副主任，国家一级婚姻家庭咨询师、一级心理咨询师、杭州市大学生创业导师、武汉创业导师、浙江省心理促进会爱心大使。,徐新鹏，杭州市紫薇花女性婚姻家庭服务中心副主任，国家二级心理咨询师，杭州市西湖区调解协会理事、西湖区平安卫士、西湖区法院优秀调解员、下城区专家调解员，2022年入选亚运会调解专家人才库。