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客户服务人员应知应会

客户服务人员应知应会

定　　价：69 元

作者：国网山西省电力公司组编
出版时间：2016/1/1
ISBN：9787213074813
出版社：浙江人民出版社

中图法分类：F426.61-44
页码：415页
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

本书从法律法规、客户服务、新业务、综合知识、案例等五个方面全方位指导客户人员提升业务素质与服务水平。

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