本书结合理论分析和实证研究，首先将国内外长护险发展史及失能等级评估工具发展历程进行汇编总结；然后完整而系统地记录、分析和总结了唐山市长护险评估团队的管理思想、方法和评估业务实践经验，内容涵盖评估团队的组建、区域管理、培训管理、质量追踪以及绩效考核与奖励制度等内容，并分享了唐山市长护险评估实战经验，包括典型案例及投诉处理；最后附上唐山长护险评估大事记及评估人员的心路历程。借以希望对有意向参与长护险评估工作的管理和业务人员有所启发和帮助。