真正的改变源于实践，本书循序渐进地帮助学校和教育工作者转变思维模式，构建高质量教学团队。埃琳娜·阿吉拉尔系统地阐述了教师指导与培训的核心模型、技能与理论，提出了一种聚焦师生发展与学校效能的专业发展模式，适用于各类学校与地区。书中既涵盖建立愿景、构建信任、有效倾听、提问技巧、制定计划等基础能力，也提供了大量可立即应用的对话策略、培训活动与解决常见挑战的实践方案。
本书内容扎实，融合研究与实践，为教师教练、学校管理者、地区领导及相关教育工作者提供了兼具理论高度和操作性的专业资源，既能帮助新手快速上手，也可助力经验者深化实践。

1.中国教育报、中国教育新闻网推荐读物作者，代表作《教师的情绪与压力管理》《教师指导与培训的细节》《如何创建一个有效的教学指导与培训系统》。
2.本书内容扎实，融合研究与实践，为相关教育工作者提供了兼具理论高度和可操作性的专业资源。
3.真正的改变源于实践，构建学校组织的支持系统，重构教师的职业主体性。
4.无论你是教学决策者、学科带头人、骨干教师、班主任、一线教师，你都能从中收获大量拿来即用的对话策略、教学指导、培训活动与解决常见挑战的实践方案。
5.精准剖析教育从业者的核心需求，帮助学校：
·重塑教师职业角色认知体系
·建设高质量教师发展体系
·引领学校教育综合改革落地

数年前，我的指导师生涯一度面临瓶颈。幸运的是，我遇见了莱斯利·普莱特纳，她为我指引了方向。当时她在美国湾区公平学校联盟（BayCES）任职，这是一所致力于推动学校转型的非营利机构。我们经常在咖啡馆见面，畅谈的情景说来话长，每次离开时，我都感到焕然一新、充满力量，对自己和工作有新的理解。莱斯利有时会抛出犀利的问题，有时则会引导我从全新的视角审视问题。她经常鼓励我在工作中尝试创新与变革，激励我主动迎接挑战，同时始终给予我坚定的支持。在她的帮助下，我的指导能力飞速提升。随着时间的推移，我逐渐意识到，我可以向莱斯利袒露自己的恐惧和不足，而她始终相信我，并帮助我一起克服。她让我体验到一种在学校环境中为罕见的、无条件的接纳式指导。
回顾与莱斯利共处的那段时光，我发现很难界定莱斯利作为一名指导师对我具体使用了哪些指导技术。我无法罗列她的策略，也难以揣摩她提问背后的思维逻辑，但她就是一位出色的指导师，是我想成为的样子。
在接下来的几年里，随着指导实践经验的不断积累，我深入探索了有效指导的复杂机制，也开始读懂莱斯利指导方法中的内在逻辑。我创作本书的目的就是想复现一个高效指导师的内在思维，将指导师的思想、信念、知识、价值观和情感清晰地呈现出来，以便他人能够模仿和学习。
我越来越意识到，指导，如同艺术创作，是一门可以被拆解的手艺。把指导比喻为艺术创作可以帮助我们更好地理解指导。我们知道，视觉艺术家在作画前会深入研究颜料中化学元素的相互作用、湿度对材料的影响以及着色的顺序。音乐家在登台前，也会对新作品进行反复排练、精心打磨。艺术看似充满灵感，举重若轻，有时还难以复制，但其背后离不开科学认知、技术积累与对工具材料的精准掌握。
呈现的作品或许会偏离先前的设想，但也可能带来意想不到的惊喜，因为其中蕴含着许多构思、设计、思考和知识。
同样地，有人觉得指导如同一个神秘的黑匣子，但实际上，它同样需要严谨的设计、反复的实践，以及对成年人学习理论、系统思维与沟通技巧的融会贯通。一位卓越的指导师既要有分析问题和顺序推进的能力，也需要直觉般的洞察力，能预见潜在问题，并怀着坚定的信念全心投入，相信成长终将发生。就像任何视觉或表演艺术一样，指导需要把控整体，但同时还要注重细节，因为艺术不仅存在于作品中，还体现在过程中。
尽管指导师已有一套系统的知识体系与技能，但一个真正具有艺术性的指导，永远包含即兴与创造的成分，变革总在实践中不断创新。如今，美国教育氛围日趋沉重，学校的教育改革迫在眉睫。当指导师能够释放并驾驭自身的创造力时，指导过程不仅会变得愉悦甚至会很有趣，更可能带来深刻的、变革性的结果。
旨在转型的指导
指导的意义在于改变人们的工作方式、工作单位及其服务的社区和儿童，从而促进整个美国社会的转型。通过指导，我将帮助教师、校长、学区行政管理人员和所有教育工作者转变他们的行为、信念和存在方式。我所提倡的指导模式不仅以转型为目标，而且还强调实现这一目标的过程本身必须具有变革性。换言之，转型既是终点，也是路途。
转型一词如今常被泛泛使用，意义渐趋模糊，因此我想在此给出一个新的定义。转（前缀trans-）意味着横跨、从一侧到另一侧，就是说我们要去的地方是未知的，尚未被定义过的。转型是一次彻底、完整的根本性转变，这种变化无迹可寻、无法预测，只有尘埃落定之后才能知晓答案。雾凝成冰，毛虫化蝶都是如此。我们该如何去创造自己几乎无法想象的东西呢？目标模糊不清可能会让人的努力如拳头打在海面上。尽管我们会先入为主地代入某些观念，但在指导的过程中还是要勇往直前，去创造、去转变，暂时将结果能否实现抛诸脑后。当然，转型的结果有好有坏，但在我的定义中，它指向的是对现状的重大、正向的超越。
以艺术之心践行指导，能彻底重塑一件事物的外观、质感乃至本质，使其蜕变为全新的存在。对于那些以目标为导向、注重战略规划、追求基准按部就班工作的人来说，指导可能是一项具有挑战性的任务。目标和计划对于指导过程也至关重要，但这两个指标仅起指导作用，不具决定性。真正的转型，无论发生在个人、组织、学生体验还是社会层面，都需要一套新的工具和一种新的生活方式。
教育系统的转型结果会是怎样的呢
我致力于构建一个面向美国所有孩子的公平教育系统。由于公平一词也被过度使用，我想在这里简单分享我的理解。
简单来说，教育公平意味着每个孩子都能在学校里满足他们的需要，无论他们来自哪里、长相如何、家庭状况、气质如何，或者脾气好坏。在我们学校，每个孩子都能学会毕业后所需的所有技能和工具，过上令其满意的生活。公平关乎每个孩子每一天的收获和体验。
因此，一个公平的教育系统意味着学生的成就和学习不受种族、阶级、语言、性别、性别认同或其他结构性社会因素的影响。一个公平的学校系统不会导致非裔和拉丁裔男性成为高中辍学率高的学生群体，也不会像现在的加利福尼亚一样，高中毕业考试分数低的学生大部分是有学习障碍的非英语母语学生。公平的课堂不会经常让男孩在思过角反省。根据已知数据，包括但不限于标准化的考试分数和高中毕业率，我们并不能预测学生在学校里的表现。所有学生，无论其家庭收入水平、社会经济地位、家庭地址、母语和性别如何，都将有机会获得平等的体验、
条件和支持，以便他们能够从高中毕业，为大学和职业生涯做好准备。
定义这样的公平并非易事，它描述了一种可能难以想象的转变。正是由于许多人认为此类转变不可想象或无法实现，我们势必坚定推进变革的决心。自然界充满了转变，地球生命起源于星尘，人类社会也经历了同样巨大的转变。想想美国的妇女参政权运动，甘地对英国殖民主义的非暴力抵抗，以及南非种族隔离制度的终结。我们可以改变我们的学校，这是可能的！
为了满足所有学生的需求，我们也必须让学校的工作人员做出改变。只有先决教育工作者的社会、情感和学习需求，我们才能改变学生的学习体验。我们可以从识别教师和管理者的真正需求开始，寻找切实的支持路径，并以新的方式凝聚教育共同体。通过这种方式，我们可以在彼此之间建立健康的关系，共同探索解决当前挑战的方案，帮助学生获得更好的学习体验与学业成绩。这就是指导的意义所在。
指导是一种全面的合作方式，体现了一个组织或系统如何多层次地影响体验与学习，并推动根本性的转变。
然而，仅靠指导本身尚不足以实现我所构想的系统性转型。首先，变革型指导不是空中楼阁，有效指导必须基于教育环境中建立的某些条件。其次，仅仅依靠指导无法解决美国学校资金短缺的问题，这个问题不解决，学校公平无从谈起。除非改变当前的资金结构，否则建立公平的学校将步履维艰。一些教育政策和美国国家层面的改革措施实际上不利于创建公平学校：只要教师的质量评估被量化为一个数字，我们就不可能拥有公平的课堂。一个数字永远无法概括所有学生的学习体验和成绩。
改变整个教育系统需要时间，这一点毋庸置疑。但我深知，面对这一使命，我们别无选择，不能置身事外，只能积极参与其中。
虽然整个系统的转型可能需要几代人的持续努力，但你今天所做的每一次指导，都可能立即改变一个学生的生命轨迹。为了他们，这一切努力都值得。在通往更广阔变革的道路上，我们不断累积着那些看似微小却不可或缺的改变。

……
即使你能一口气从头到尾读完这本书，我也不推荐你这么做。指导之所以能有效，一部分原因是它需要经历一段时间的体验：你需要不断地与你的指导师沟通，探索工作的各个方面，然后尝试新的方法。同样地，我希望这本书能像一位指导师一样，一步步指导你，让你从中获取并尝试一些想法，然后反思并学习更多。
第//一部分指导的基础对于新手来说非常有用。这是我在第一年就希望能读到的内容。这也是我认为校长在考虑雇用指导师时应该了解的信息。我建议你先阅读这一部分。
第//二部分与来访者建立指导关系探讨了如何建立信任关系、了解来访者以及确定指导的关注点。这一部分阐述了如何帮助指导师建立指导协议和指导关系。
第//三部分指导的艺术描述了指导师与来访者之间的倾听、提问、对话方式和活动。第二部分和第三部分的末尾提供了关于指导师常见的挑战以及建议解决方案。
第//四部分指导师的专业发展是专为指导师及其主管写的章节。这部分提出了一些指导师可以独立或和团队一起进行的活动，帮助他们进一步完善实践。在本书中我提供了3种框架（参见表I.1），都是我认为在转型指导中至关重要的。

框架1
指导师的分析工具
就像屈光分析仪一样，指导师的分析工具也有6个视角， 可以帮助我们从多个不同的角度看待问题。这个框架的基础融合了美国国家平等项目和丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）的研究成果。

框架2 指导立场
指导立场是一种用于指导话术和活动的分析框架。指导立场可以帮助我们提前做好指导话术，在对话过程中做出决策，并为接下来的步骤提供指导。这个框架的基础是约翰·赫伦（John Heron）的成果。

框架3推理阶梯
推理阶梯可以帮助我们理解我们所观察到的行为背后是什么，并帮助我们解构信念。这个框架的基础是彼得·圣吉（Peter Senge）的成果。

埃琳娜·阿吉拉尔 （Elena Aguilar）
中国教育报、中国教育新闻网推荐读物作者，代表作《教师的情绪与压力管理》《教师指导与培训的细节》《如何创造一个有效的教学指导与培训系统》
晨曦咨询公司（Bright Morning）创始人兼首席执行官
资深教育作家、专业教练、播客主讲人
埃琳娜长期致力于国际教育领域的培训与咨询服务，专注于为教师提供专业发展培训与实践指导，拥有长达20年的课堂教学经验及领导力教练经历，并著有8部广受好评的教育类著作。此外，她还是《教育乌托邦》和《教育周刊》的长期撰稿人，持续输出具有专业深度的教育见解。

作者序
第//1章 指导如何帮助学校转型
指导师能做什么
如何帮助学校转型
旧知识，新方式
指导师能为学校做什么？研究结果如何
必要条件
结构性挑战
指导的价值

第//2章 什么是指导
对自身定位不清晰的指导师
清晰定义的原因
不同类型的指导模式
指导的愿景
指导师的自我认知与反思

第//3章 指导师必须知道的事
新指导工具：指导视角
德尔加多先生的故事：一个不擅长课堂管理的教师（上）
德尔加多先生的故事：一个不擅长课堂管理的教师（下）
何时使用视角工具

第//4章 开始指导关系：如何与被指导者
建立信任关系
信任是指导的基础
一个关于信任的故事
什么是信任
与来访者培养指导关系的有效视角工具
建立信任关系的10个步骤
评估信任度
岌岌可危的信任

第5章探索阶段：开始时需要了解的内容
迈向目标
探索阶段
指导阶段的有效视角工具
探索的10个步骤
过渡到规划阶段
第6章 制定工作计划：我如何确定要做什么
工作计划起什么作用
本阶段的有效视角工具
制定工作计划
如何使用工作计划

第6章倾听与提问
指导工作的3个步骤
变革型指导中的倾听
倾听：学校转型的助推器
变革型指导中的提问技巧

第8章 引导式指导对话
指导对话
引导式指导

第9章引导式指导活动
让来访者参与到学习活动中来
搭建学习的脚手架
具体的引导式指导活动
结论

第10章 指令式指导谈话
指令式指导适用场景
校长丹妮拉的转型之路
心智模式
对抗式方法
告知式方法
规定式方法
指导系统变革：制度式思维模式

第11章 指令式指导活动
进一步参与到学习活动中
观察
结论

第12章 指导技巧和思维习惯
指导技巧
日程安排
如何策划指导对话
指导高效对话的标准流程
沟通中的细节管理
指导师在沟通中的核心职责
指导对话的结束方式
结论

第13章 反思与评估：确定下一步行动
学年中期危机
年中反思与年终反思
指导过程中的系统性变化
第14章 指导师如何实现专业发展
团队的重要性
指导师的专业发展规划流程
培养反思性实践
结论

尾声
附录A 指导师指导视角
附录B 常用指导句式
附录C 变革型指导量规
附录D 速查表和清单
致谢