12个干净问句+隐喻探索
放下评判与预设,还原本真沟通,
让答案自然生发!
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以往习惯帮人 找到答案,干净的沟通让人 长出答案,找到的易遗忘,长出的才有生命力。
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陈生民|清华经管领导力研究中心前研究员
吴彦群|ICF MCC 大师级教练
薛铁鏻|ICF MCC 大师级教练
陈 欣|职慧公益创业发展中心创始人
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译者序
我与干净的语言 *的相遇,始于 2015 年 6 月在北京参加国际
教练学院(ICA)的一堂关于有力的提问的网课。那是我第一次
体会到,仅仅通过极少而精炼的问句,人就可以在自己的经验中发生
转变。这种经验,简单却不寻常。它让我开始意识到:语言不仅是表
达的工具,也是一条通往内心的路径。
一个月后,我收到了封面印着绚丽枫叶的《干净的沟通》英文
版。这本书成为我深度学习干净的语言的启蒙之作。在随后的几
个月里,我反复阅读它,也在书中的对话中一再体会那些细微而深刻
的变化。
更有幸的是,在接下来的三年中,我每年都有机会前往英国参加
本书作者温迪所带领的干净的语言系列培训。那种从文字走向真
实相遇的体验,让这本书对我而言多了一些暖意它不再只是一本
书,而是一段被实践、被传递的经验。
在过去的十年里,我一边学习,一边翻译,一边在不同的情境中
与他人共同探索与练习。
我越来越感受到,干净的语言的力量并不在于技巧本身,而
在于一种极为朴素的立场:信任每个人内在已有其智慧与创造力。当
我们减少评判与假设,转而以好奇与尊重去倾听时,对方的经验和关
于经验的隐喻,便有机会以其本来的样子自主地呈现出来。
干净的语言不再只是一个方法,而逐渐成为我理解他人以及
与世界相处的方式。也正是在这样的过程中,我开始将这些收获带入
更系统的分享与教学之中。
在使用干净的语言对话的过程中,人处在被看见与被承认的
过程中,转变会自然发生。在五个国家居住和生活的经历让我更加相
信:每个生命,无论年龄、性别、文化背景、宗教信仰和职业,都值
得被尊重和倾听。
从某种意义上说,这也是一种极简的沟通方式:不评判,不添
加,不解释,不替代,只是跟随对方的语言和隐喻,在其经验之中探
索。正是在这种少做的过程中,更多真实的经验、好奇与创造力
得以自然显现。当我们尊重对方的经验和隐喻时,转变和创新便已经
在其中酝酿。
当潘跃教练告诉我华夏出版社对干净的语言方面的书籍感兴趣
时,我心里想说的是:这一天总算等到了。庆幸的是,老友李娜教练
作为第三位译者也加入了本书的翻译过程,她的同行与信任,让我心
中充满感激。
愿这本书能够为你的探索提供一个入口,也在某个时刻与你的经
验相遇。欢迎你关注干净的语言微信公众号,一起加入干净语言
的分享与学习之中。
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巫卫山(caroline)
中国首位认证干净的语言引导师
干净的语言微信公众号运营者
创新领导教练,ICFPCC
carolinebeloe@gmail.com
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最近,我与 90 岁的妈妈沟通时遇到很大的障碍,总觉得两人之
间挡着什么东西。是不是自己不够接纳?是我控制欲太强了?我该怎
么办?努力接受、努力倾听吗?
什么才是真正的倾听呢?我忽然发现自己的状态很僵硬,就像一
只时刻准备战斗的公鸡。而妈妈呢,更像是一只要逃跑的奓着毛的小
鸟。换成任何人,面对可怕的我时都会想逃跑吧?看见自己僵硬好斗
的样子,就看见了我们的关系。我意识到我们无法交流不是妈妈顽
固,而是我自己太急着改变对方了。当我从僵硬的公鸡变成一个傻乎
乎的孩子时,妈妈也不再是那只炸着毛的小鸟,而变成了一个脆弱的
小女人。我柔和了,妈妈也弱了。我们的心慢慢放下了,这个世界似
乎都安静了。
原来,干净的沟通并不是问出那些问句,而是追求问句背后的一
种低调的状态。到底是什么让人成为一个干净的陪伴者呢?减少评
判、预设,让自己专注地聆听,认真地体会对方。这是我们一生都需
要修炼的,也是我们生而为人的使命吧!
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潘跃
领导力教练及培训师、ICF ACTP
乐高认真玩认证讲师、U型理论 PFP 认证讲师
深耕书写式自我探索与成长领域多年
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作为一名专注内在成长的探索者与教练,我始终在精进陪伴的方
式,希望以更好的技能和状态支持客户走进内心、看见自己。遇见
《干净的沟通》,对我而言是一场恰逢其时的相遇。我对干净的语言的
理念与方法产生了共鸣:它让倾听回归本真,放下预设、评判与自我
投射,让专注而干净的倾听有章可循;不干扰、不引导、不污染
的提问简单而有力,让客户得以全然沉浸在独属于自己的内在探索
中,让改变自然发生。这份干净,不只是技术,更是对生命本真004 干净的沟通
的尊重,以及对每个人本自具足的信任。
翻译本书的过程,也是我重新认识沟通与隐喻的旅程。隐喻不只
是文学修辞手法,更是我们思维与感知的底层语言,它藏在日常对话
中,悄悄影响着我们的感受与选择。书中以象征性建模探索隐喻的方
法,如同一把钥匙,轻轻打开潜意识的门,让内在图景慢慢显现,为
深层转变带来鲜活的领悟与洞察。
更珍贵的是,这套方法不只适用于专业教练与咨询,也能走进每
个人的日常生活与职场,帮助我们建立真诚、有创造力的沟通,让关
系在理解中生长出更多可能。我真诚邀请你翻开这本书,愿你在干净
的对话里,遇见更真实的自己,也更温柔、更深刻地连接他人。
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李娜
《IFS 自我疗愈法》系列书籍译者
ICF 国际教练联盟认证专业教练 PCC
加州整合大学应用心理学硕士
创造有意义工作认证导师
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温蒂?沙利文(Wendy Sullivan)
干净变革公司(Clean Change Company)创始人,开设了全球最完整的干净语言与符号建模专业培训课程,主办国际干净语言大会,并研发教学工具、提供基于干净语言的教练与心理治疗服务。
了解更多:www.cleanchange.co.uk
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朱迪?里斯(Judy Rees)
将干净语言应用于商业领域,为个人与项目团队提供咨询,提升沟通效率、减少误解、增强执行力。她拥有新闻与新媒体项目管理背景,主要服务于传媒及信息技术行业。
了解更多:www.judyrees.co.uk
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致 谢 / 001
前 言 / 001
介 绍 / 001
第 1 章 入 门 001
第 2 章 好问题! 009
第 3 章 隐喻的魔力 025
第 4 章 敏锐地关注 043
第 5 章 发展类问句 057
第 6 章 顺序类问句、源头类问句和意图类问句 069
第 7 章 干净地建模 087
第 8 章 隐喻的转化 097
第 9 章 让转变成熟 107
第 10 章学以致用 117
第 11 章更精确地引导注意力 139
第 12 章超越语言,进入空间 155
第 13 章常见问题的解答 175
第 14 章干净的语言还能用在什么地方 189
第 15 章干净的成功案例 201
第 16 章继续精进 215
附录 1 基本的干净问句 222
附录 2 特殊的干净问句 223