组织经验萃取师操作手册_叶敬秋等_9787121524172

本书围绕“挖、采、用”三大核心步骤，系统构建了一套可落地、可复制、可闭环的组织经验萃取体系。“挖”：精准定位萃取主题，运用漏斗模型等方法，从海量工作中筛选出真正值得提炼的高价值场景。“采”：通过专家访谈、关键行为分析、故事公式等工具与技术，将“只可意会不可言传”的隐性经验转化为可学习、可训练的结构化知识。“用”：将萃取成果融入案例手册、微课开发、课程体系及业务流程，实现从个人经验到组织能力的闭环转化。书中收录了来自华为等知名企业，以及制造、金融等多个行业的一线实践案例（已脱敏），并提供了丰富的工具表单与操作指引，适合培训管理者、业务专家、课程设计师及团队管理者系统学习。本书不仅是一本方法论指南，更是一套帮助组织在不确定时代构建“人才活水”系统、形成动态竞争力的实战手册。

叶敬秋 AACTP国际认证组织经验萃取师（OLE）导师、国际注册培训师（ICT）导师。负责萃取师与培训师认证项目的课题引进、研究与课程开发。从事职业培训工作20年，擅长实战培训体系搭建、讲师训练与组织经验萃取。主导AACTP平台职业培训师及萃取师项目逾400期，培养和认证职业培训师逾万人，服务各行业头部客户逾千家。付亚松 AACTP国际认证组织经验萃取师（OLE）导师。拥有甲方企业与乙方咨询机构双重背景，从业经验逾十年，曾任华为大学高级学习设计师。坚持“做有结果的培训”，专注于经验萃取、课程开发与行动学习，在企业培训体系建设方面具有丰富实战经验。周珊 AACTP国际认证组织经验萃取师（OLE）导师、国际认证翻转培训师（FCT）导师。深耕培训咨询领域17年，曾任职于大型互联网企业与国内知名管理咨询机构，兼具甲方与乙方双重视角。秉持“从业务中来，到业务中去”的培训理念，长期为世界500强及国内知名企业提供组织经验萃取、结构化课程设计与翻转课堂教学等培训与咨询服务。关雪芳 AACTP国际注册培训师（ICT）导师、锵锵书院线上课程总编。拥有逾十年企业培训与课程开发经验，擅长将翻转课堂等创新模式与传统培训相结合，助力组织实现知识高效转化。曾为京东零售、招商银行、OPPO、中国核电等知名企业提供内训师培养与课程开发项目服务。郭妮蔚 AACTP国际认证组织经验萃取师（OLE）导师、国际认证行动学习促动师（ICF）导师。曾任国际蓝血奢侈品牌区域总经理及龙头上市公司商学院院长，拥有深厚的甲方管理实战背景，主导实施多项标杆型组织发展、人才赋能及战略业绩增长项目。凭借独特的甲方视角与业务操盘经验，为本书的方法体系提供了来自企业高层的战略洞察与落地反馈。

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