本书是《商务沟通(第二版)》的配套习题册。本书题型设计多样，包括名词解释题、填空题、单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、综合分析题等，力求充分体现教材的重点和难点，反映实际工作中将接触到的具体问题，使学生能够掌握有关知识和原理，并具有解决实际问题的能力。