本书为全国物流职业教育教学指导委员会基于新专业标准的物流类专业教材建设专项课题研究成果教材。
本书分为五个项目,内容包括项目立项、方案设计、项目实施、项目复盘、物流项目运营实训。每个项目都配有相关任务来锻炼学习者学以致用的能力。
书中结合物流企业真实的项目运营流程,有机衔接物流类专业新教学标准,校企联合编写,理实结合,培养项目运营岗位技能;在编写上重点突出、循序渐进、图文并茂,操作步骤清晰直观,学习者通过理论学习和技能训练,可以快捷直接地掌握物流项目运营岗位核心技能;适应信息化教学要求,配有微课视频(扫描二维码呈现),多媒体课件、案例习题等数字资源,授课教师可登录机械工业出版社教育服务网(www.cmpedu.com)注册后免费获得,既能拓展学习者视野,又能辅助教学,化解理论、技能教学中的重点、难点。
本书适用于职业教育物流类及相关专业核心课程教学,也可作为物流从业者培训及自学用书。
本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律,配套齐全
前 言
随着科技的不断发展,物联网、大数据、人工智能等技术在物流领域的应用越来越广泛,社会对于物流人才的培养有了更高的要求。为了获得竞争优势,物流企业必须不断采用新的理念和技术,挖掘物流领域的潜在效益,物流项目运营作为物流企业管理的核心组成部分,不仅要求运营者具备扎实的理论基础,还需要具备丰富的实践经验和卓越的项目运营能力。
本书以物流前沿典型企业(M物流公司)的运营案例为基础,以物流项目运营的实际工作流程为主线,致力于提升读者在物流项目运营中的运营思维,增强物流行业提质降本增效意识,强化物流强国的使命担当。
本书依据2025年修订的职业教育专业教学标准,以培养学寻找项目、练规划项目、会实施项目、能评估项目的高素质物流项目运营人才为目标,基于物流企业真实情境、数据,构建了物流项目运营中的项目立项、方案设计、项目实施、项目复盘、物流项目运营实训5个项目,每个项目下设典型学习任务,并配套练习题目进行巩固提高。
本书具有以下特点:
1.落实立德树人根本任务,强化课程思政育人
本书基于新的专业标准,在书中强调物流项目运营中的职业道德规范,如诚信、责任、尊重等,培养学生的职业素养。介绍物流项目运营中应承担的社会责
任,如环保、安全等,引导学生关注社会热点问题并积极参与解决。
2.紧跟行业动态,强调实用性和可操作性
本书根据物流行业发展的新趋势和前沿技术,利用物联网、大数据、人工智能等现代信息技术,实现物流全过程的智能化管理和优化,结合企业数字化转
型,数字化推进业务流程实施,数字化开展运营分析,确保学生掌握新的知识和技能。内容设计紧密贴合物流行业实际,包括实施招标投标、签订合同、规划方案设计、评估运营绩效等,注重培养学生的实际操作能力和问题解决能力,使学生毕业后能迅速适应职场需求。
3.多校联合、产教融合开发教材
组建以校企为核心的多元教材编写团队,依托重点行业、头部企业、高校等优质资源,组织专业带头人、学术专家、技能大师牵头组建教材编写团队,吸纳一线专业技术人员深度参与教材开发,充分展现多校联合、产教融合的优势。
IV 物流项目运营
4.配套相关教学资源,开拓学生学习视野
在运用本书开展教学时,建议使用学银在线的在线精品课程物流项目运
营,围绕数字化时代物流企业运营的重难点,配备多媒体课件、微课视频、案
例习题等数字资源,助学辅教,有利于教师组织线上线下教学,提高学生学习参
与度和学习效率。持续更新的教学资源,也有助于开拓学生学习视野。
本书主编为河北经济管理学校正高级讲师孙明贺,负责全书统稿并编写项目
四中任务一、二和项目五中实训五,以及河北经济管理学校高级讲师李俊梅,负
责编写项目一中任务一、二以及附录。副主编为威海市职业中等专业学校孙宁,
负责编写项目三中任务一、二,河北经济管理学校曲萌,负责编写项目二中任
务三、四和项目五中实训三、四。参编人员有宁波职业技术学院赵莺燕,负责编
写项目二中任务一,烟台机电工业学校徐晓慧,负责编写项目三中任务三、四,
上海市贸易学校余寒,负责编写项目五中实训二,上海商业会计学校鲍建宁,负
责编写项目四中任务三、四,深圳市怡亚通供应链股份有限公司范崩,负责编写
项目五中实训一,河北经济管理学校史会斌,负责编写项目一中任务三、四,新
疆商贸经济高级技工学校袁森,负责编写项目二中任务二。感谢合作企业深圳市
怡亚通供应链股份有限公司提供的物流运营数据资源。
由于时间有限,本书在编写过程中难免会有疏漏和错误,敬请各位读者批评
指正。
编 者
孙明贺,河北经济管理学校物流系主任,物流专业带头人,正高级讲师、高级物流师;河北省商贸类教学研究会秘书长,河北省现代物流职业教育集团副理事,河北省采购专家,河北省教学能手,河北省骨干教师,河北省国资委系统优秀教师;第七届黄炎培杰出教师,全国第一届物流职业教育教学名师,全国物流行指委专业建设委员会委员,全国中职物流服务与管理专业教学标准撰稿人,国家级教学创新团队成员。
目
录
项目一 项目立项
任务一 寻找投标项目 003
任务二 组建投标团队 021
任务三 制作投标文件 029
任务四 签订合同 045
项目二 方案设计
任务一 组建项目团队 056
任务二 规划方案设计 068
任务三 沟通确认 088
任务四 制订方案实施计划 095
项目三 项目实施
任务一 组建实施环境 110
任务二 集成数字信息系统 121
任务三 培训相关人员 135
任务四 数字化推进业务流程实施 150
项目五 物流项目运营实训
实训一 入库项目优化设计 214
实训二 仓储装备项目优化设计 217
实训三 运输项目优化设计 218
实训四 配送项目优化设计 220
实训五 货代项目优化设计 223
项目四 项目复盘
任务一 数字化运营分析 162
任务二 评估运营绩效 178
任务三 数字化推进运营方案优化 192
任务四 调查与反馈客户满意度 202
附录
附录A 企业和客户背景 229
附录B 投标书(技术标) 233
附录C 物流服务外包合同 242
附录D M 物流公司与客户的数据
信息 246
前言
二维码索引
参考文献 251