这本销售宝典汇聚了100多个核心话题，涵盖了销售精英的自我修养、销售经验分享、销售职场思考、高绩效销售团队打造、大客户销售、销售职业规划等主题，基本上汇总了作者过去18年一线销售及销售管理的所思所想所行，以及10000小时辅导销售的经验。从销售新手到职场精英，从个人突破到团队管理，图书提供了一套系统的销售方法论和实战经验总结，帮助读者在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现从业绩突破到职场跃迁的华丽转身。本书关注销售热点，探讨科技进步、商业伦理等对销售的影响，契合当下销售环境变化。当前销售领域受科技影响巨大，如大数据、人工智能改变客户洞察与销售策略制定方式；商业伦理也越发受重视，影响企业与客户关系。本书关注这些趋势，帮助读者把握行业发展新方向，适应快速变化的商业环境，而部分同类书可能较少关注这些与时俱进的内容。

同类销售书籍专注销售流程或特定技巧，如侧重零售场景下的销售技巧应用、聚焦客户心理对购买行为的影响。而本书体系更为全面，不仅有销售技巧、客户开发维护，还涵盖情绪管理、职场生存发展、团队管理等内容，从个人能力到职业发展，再到团队领导，为销售从业者提供全阶段成长指引。比如，在销售低谷期应对、从单干到带团队过渡等方面给出具体策略。

田明明，实战派销售和销售管理教练，但莫教育科技创始人。10W粉丝职场博主（小红书，视频号，抖音，知乎等），企业销售增长顾问&KA销售赋能导师，新一代ToB销售成长与培训服务体系开拓者。原MarTech独角兽企业行业VP，原HRTech头部企业行业总经理。拥有16年企业管理及服务全行业销售经验，8年销售团队管理经验，2年行业操盘手实战经验，累计销售辅导经验超过12000小时。具备丰富的To B大客户复杂项目、重点项目操盘及指挥攻坚经验，擅长发掘和充分利用销售个体特点给予针对性指导。

第一部分 销售能力篇 / 001
第1章 基础素养与从业智慧 / 003
1.1 开篇思考：顶级销售人员为何昙花一现 / 004
1.2 入行需谨慎高收入迷思 / 006
1.3 决定入行，如何选择合适的赛道 / 009
1.4 扎实素养与长期坚持是能力之本 / 011
1.5 销售高手的18个思维智慧 / 013
1.6 丰富知识储备，提升专业性 / 015
1.7 无故事，不销售 / 017
1.8 超越故事：销售希望 / 020
1.9 资深销售人员的经验：利己与利他 / 021
第2章 情绪管理与价值创造 / 023
2.1 情绪管理：销售人员的必修课 / 024
2.2 让情绪稳如泰山的顶级心法费斯汀格法则 / 028
2.3 应对客户负面情绪的策略 / 030
2.4 用成熟的情绪撬动销售 / 032
2.5 情绪价值在销售中日益重要 / 034
2.6 提供有效情绪价值的四大法宝 / 036
2.7 优秀销售人员的秘诀：始终保持正能量 / 038
第3章 沟通法则与信任建立 / 040
3.1 总没客户？真相是没勇气跟进 / 041
3.2 高效沟通与破冰艺术 / 043
3.3 与客户沟通的频率管理 / 046
3.4 学会赞美：沟通时的重中之重 / 048
3.5 沟通与承诺兑现铸就信任 / 050
3.6 好声望，将助你赢得信任 / 052
3.7 保守好客户的秘密才能被信任 / 053
3.8 化解信任危机的三招 / 055
第4章 形象塑造与执行力提升 / 057
4.1 形象管理：优化第一印象 / 058
4.2 避免掉价行为与个人影响力打造 / 060
4.3 时间管理的本质与实践 / 062
4.4 精力管理：高效销售的核心 / 065
4.5 知行合一：知在行中不断校准 / 067
4.6 效能跃迁：刻意练习与自我升级 / 069
第5章 职场能力与生存发展 / 072
5.1 运筹帷幄：洞察权力格局 / 073
5.2 跟对人：如何识别值得跟随的领导 / 074
5.3 展现自信上进：赢得领导青睐 / 080
5.4 警惕职场鲨鱼：不良管理法则 / 082
5.5 主动创建机会，认识新朋友 / 084
5.6 试用期生存与转正法则 / 086
5.7 空降兵生存与发展法则 / 087
5.8 业绩低谷期应对策略与方法 / 090
第二部分 获客成交篇 / 093
第6章 获客法则与成交准备 / 095
6.1 针对客户明确销售目标和计划 / 096
6.2 首次拜访客户的完美准备 / 097
6.3 拜访客户时的六个不要 / 100
6.4 明确PUV构成，简化销售过程 / 102
6.5 警惕客户的逆火效应 / 103
6.6 成交前的坑与避坑指南 / 104
6.7 报最低价才成交，怎么办 / 107
6.8 过度追求创新的成交之殇 / 110
6.9 经验总结：关于获客与成交的二十条感悟 / 111
第7章 客户识别与关系维护 / 116
7.1 零资源起步：客户开发 / 117
7.2 精准识别优质客户 / 118
7.3 高效投入：重点关注高回报客户 / 120
7.4 兴趣激发的困扰与解决思路 / 122
7.5 用三个步骤和客户建立稳定关系 / 124
7.6 为客户提供必要的帮助、忠告和建议 / 125
7.7 微信运营：添加好友与跟进 / 128
7.8 通过朋友圈维护关系的策略 / 133
7.9 商务饭局：邀约、礼仪与价值 / 136
第8章 客户攻坚与长期转化 / 138
8.1 重点：关注客户决策心理 / 139
8.2 有效约见高层决策者 / 142
8.3 突破经办人关卡 / 143
8.4 让老客户转介绍的有效方法 / 146
8.5 关键决策人之外的关键要素 / 149
8.6 搞定内部关系：成败关键 / 151
8.7 成功逼单的关键点与策略 / 153
第三部分 事业转型篇 / 157
第9章 心态能量与事业反思 / 159
9.1 跳出泥潭：开启高能人生 / 160
9.2 平衡工作激情与自我恢复 / 162
9.3 钝感力修炼：寻找内心宁静 / 164
9.4 35岁焦虑：构建可持续竞争力 / 166
9.5 关于事业，努力在赛道中成为头部 / 168
9.6 箴言：稳住自己，方能稳住人生 / 170
第10章 职场晋升与角色转型 / 173
10.1 顶级销售员未必适合做管理者 / 174
10.2 新晋销售主管的必经挑战 / 176
10.3 从单干到带团队的过渡 / 179
10.4 胜任力修炼：成为合格管理者 / 182
10.5 树立威信是上任后的关键任务 / 186
10.6 如何成为有影响力的领导者 / 188
10.7 经验总结：做好管理工作的12个法则 / 191
第11章 领导力培养与团队管理 / 193
11.1 销售团队的最大痛点 / 194
11.2 下属执行力差的根源分析 / 195
11.3 理解90后00后职场新生代 / 199
11.4 打造高绩效团队的7字箴言 / 200
11.5 如何让团队具备狼性特质 / 203
11.6 磨刀如何助力砍柴 / 204
11.7 记住，多打胜仗少讲道理 / 206
第12章 事业规划与创业思维 / 209
12.1 展望：销售人员的未来出路 / 210
12.2 主动离职前的深度十问 / 211
12.3 辞职的智慧与人生启示 / 215
12.4 锁定理想公司的四招秘籍 / 218
12.5 面试突围：九大关键问题应对 / 219
12.6 创业精神：横冲直撞 / 222
12.7 To C积累，To B破局：抓住市场痛点的创业机会 / 224