《高铁乘务安全管理及应急处置：新形态活页式》是一部针对高铁乘务安全管理及应急处置的专业教材，旨在为高铁乘务人员及相关从业者提供系统、全面的知识体系，提升其安全意识和突发事件应对能力。教材内容涵盖高铁安全管理的基础理论、法律法规、事故处理流程、应急处置技术以及旅客服务中的突发事件应对等多方面内容，注重理论与实践相结合，具有较强的实用性和指导性。　
　　全书共分为六个项目，依次围绕高速铁路安全管理基础知识、行车事故处理、行车应急处理、动车乘务应急处理、车辆设备异常应急处理以及旅客突发疾病救援展开。每个项目下设具体任务，通过案例分析、技能目标设定和实际操作规范，帮助读者掌握高铁运营中的安全风险防控与应急处置方法。　
　　教材编写结合了国内外高铁运营的先进经验，融入最新安全管理理念和技术，语言通俗易懂，案例丰富，注重培养读者的安全责任意识和应急响应能力。此外，书中还特别强调了法律法规的学习与遵守，帮助读者明晰高铁安全管理中的法律职责与义务。　
　　《高铁乘务安全管理及应急处置：新形态活页式》适用于高铁乘务人员、铁路管理人员、交通运输相关专业的学生以及对高铁安全管理感兴趣的读者，旨在为高铁事业的持续健康发展提供人才支持和技术保障。

项目一 高速铁路安全管理基础知识 001
任务一 高速铁路安全法律法规认知 002
任务二 高速铁路行车事故救援 013
任务三 列车乘务人身作业安全措施 028

项目二 高速铁路行车事故处理 033
任务一 铁路行车事故调查处理 035
任务二 铁路行车事故救援 047
任务三 铁路行车事故应急预案及演练 058

项目三 高速铁路行车应急处理 079
任务一 列车晚点应急处理 080
任务二 火灾爆炸事故应急处理 090
任务三 车厢内出现重大疫情时的应急处理 106

项目四 高铁动车乘务应急处理 108
任务一 复兴号动车组乘务作业规范 109
任务二 乘务组织异常应急处理 111
任务三 动车组典型客运突发事件应急处理 114

项目五 高铁动车车辆常见设备异常应急处理 123
任务一 普通车门和塞拉门故障应急处理 124
任务二 列车广播设备途中故障应急处理 126
任务三 车厢停电应急处理 126
任务四 车厢空调失效应急处理 127
任务五 车厢烟雾探测器报警应急处理 128

项目六 高铁动车上对旅客突发疾病应急救援 130
任务一 人体主要器官的位置与结构 131
任务二 急救器具的储备和使用 137
任务三 突发受伤的急救措施 140
任务四 旅客突发疾病时车厢内的应急救援 153

参考文献 162