本书将合伙人模式引入营销范畴,形成区别于传统销售管理的新思维,协助企业快速打造一支不拿底薪的合伙人团队:让流量合伙人协助引流与获客,让销售合伙人协助成交与转化,让城市合伙人负责招商与服务,最终实现各方共赢。营销合伙人模式以结果为导向,将雇佣关系转变为合作关系。企业借助营销合伙人模式实现业务轻量化、市场规模化与利润最大化。 那么,什么是营销合伙人模式?导入营销合伙人模式的好处有哪些?新型合伙制与传统雇佣制相比,具备哪些优势?合伙制企业与非合伙制企业相比,有哪些特点?如何招募营销合伙人?如何组织不拿底薪的营销合伙人协同工作?营销合伙人合作方案应如何设计?如何管理与赋能营销合伙人?如何为营销合伙人合理分配收益?需要为营销合伙人准备哪些创收工具?通过研读本书,你能够找到上述问题的答案。 本书既包含理论知识,又包含实操案例,是一本实用的营销合伙人模式落地实施指南。本书适合拥有产品、项目,但缺乏资源、资金和营销团队的管理者阅读,书中的知识可以帮助企业快速解决资源、资金、人力短缺的问题。本书同样适合正在寻找项目的创业者阅读,当前市场环境更适合轻创业,创业者只要拥有资源或者具备能力,就可以找一家拥有产品、项目的企业,再依据本书的知识与合伙人实现合作共赢。
陈爱锋网络营销实战专家、乐语天下公司创始人、“中国服务业科技创新奖 ”特等奖获得者、教育部“科学技术进步奖”获得者、“十一五”规划“科技支撑计划”参与人。拥有19年网络营销操盘与运营管理经验。谢亿民客户管理与信息化专家、SaaS(软件即服务)开创者。2010年入选第三届中国SaaS/云计算专家顾问团。2011年接受中央电视台采访,科普云计算。2013年被评为中国信息产业年度新锐人物。著作有《移动互联风暴口的“猪”》。
目录
第1章 营销合伙人 . 1
1.1 什么是营销合伙人 . 2
1.2 企业经营方式的四大变化 . 3
1.2.1 用工合伙化:雇佣制向合伙制转变 . 3
1.2.2 流量私域化:企业高效运营与转化 . 5
1.2.3 营销数字化:人人都能帮你做传播 . 6
1.2.4 管理在线化:管理者随时掌控过程 . 6
1.3 企业发展困局与营销合伙制解决方案 . 7
1.3.1 有产品,没钱投放广告,无人销售 . 7
1.3.2 有销售团队,缺流量、缺客户 . 8
1.3.3 有渠道商,业绩差、黏性低 . 8
1.3.4 员工多,成本高、资产重 . 9
1.3.5 总结 . 10
1.4 营销合伙人的分类 . 10
1.5 实施营销合伙人模式的十大前提条件 . 12
1.6 关于营销合伙人的管理原则 . 16
1.7 对营销合伙人的考核原则 . 18
第2章 流量思维 . 21
2.1 企业家应具备的思维 . 22
2.2 流量思维的概念 . 25
2.2.1 互联网出现之前的流量思维 . 25
2.2.2 互联网时代的流量思维 . 26
2.2.3 短视频时代的流量思维 . 29
2.3 短视频时代的几个关键词 . 31
2.3.1 关键词分析 . 31
2.3.2 橱窗和店铺的对比分析 . 32
2.3.3 运营账号的关键概念 . 33
2.4 短视频时代的四大获客渠道 . 34
2.4.1 短视频平台自身流量运营 . 35
2.4.2 多平台矩阵营销 . 36
2.4.3 合作与跨界营销 . 37
2.4.4 引导至私域进行转化 . 37
2.5 短视频和直播引流的四大形式 . 38
2.5.1 短视频自然流 . 38
2.5.2 短视频投流 . 38
2.5.3 直播自然流 . 39
2.5.4 直播投流 . 39
2.5.5 直播自然流和直播投流的区别 . 40
2.6 如何制作优质短视频 . 41
2.6.1 制作优质短视频的几点建议 . 42
2.6.2 账号没有粉丝怎么办 . 43
2.6.3 短视频没有播放量怎么办 . 43
2.6.4 直播没人看怎么办 . 44
2.6.5 投流没效果怎么办 . 45
2.7 私域流量 . 45
第3章 成交路径 . 50
3.1 成交路径概述 . 51
3.1.1 什么是成交路径 . 51
3.1.2 销售漏斗与成交路径的区别 . 51
3.1.3 商业模式与成交路径的区别 . 53
3.1.4 成交路径的重要性 . 55
3.2 成交路径的设计原则 . 57
3.2.1 分工明确 . 57
3.2.2 流程与内容标准化 . 58
3.2.3 协作流畅度 . 59
3.2.4 赋能策略 . 59
3.3 成交路径示例解析 . 61
第4章 流量合伙人 . 64
4.1 什么是流量合伙人 . 65
4.2 如何招募流量合伙人 . 66
4.2.1 招募途径 . 66
4.2.2 成功招募案例 . 67
4.3 为流量合伙人赋能 . 68
4.3.1 销售工具赋能 . 68
4.3.2 流量监控系统赋能 . 69
4.3.3 客户管理系统赋能 . 71
4.4 对流量合伙人的考核 . 72
4.5 流量品设计与流量合伙人的引流策略 . 73
4.5.1 流量品设计 . 74
4.5.2 流量合伙人的引流策略 . 75
4.5.3 案例分析 . 75
4.6 流量品设计原则 . 76
4.6.1 确定流量品价值与定价 . 76
4.6.2 实现流量品与利润产品之间的强关联 . 77
4.6.3 流量品组合策略 . 78
4.7 流量品引流策略 . 79
4.7.1 公域平台引流 . 79
4.7.2 私域流量运营 . 80
4.7.3 流量合伙人引流方式 . 81
第5章 销售合伙人 . 85
5.1 什么是销售合伙人 . 86
5.2 制定销售合伙人合作方案和规则 . 87
5.2.1 如何制定销售合伙人合作方案 . 88
5.2.2 制定销售合伙人合作方案的核心原则 . 91
5.2.3 吸引并激励销售合伙人的奖励机制设计 . 93
5.3 如何招募销售合伙人 . 96
5.3.1 三个问题 . 96
5.3.2 五个步骤 . 98
5.3.3 招募话术 . 102
5.3.4 招募途径 . 104
5.4 企业如何为销售合伙人赋能 . 107
5.4.1 流量赋能 . 107
5.4.2 成交赋能 . 108
5.4.3 服务赋能 . 109
5.4.4 品牌赋能 . 109
5.4.5 管理赋能 . 110
5.5 销售合伙人负责的工作及示例 . 112
5.5.1 找客户:开发潜在客户 . 112
5.5.2 追销:促进再次成交并提升客单价 . 113
5.5.3 维护客户关系:促进复购和转介绍 . 114
5.6 销售合伙人的销售策略 . 115
5.7 招募销售合伙人的准备工作及前提 . 117
5.7.1 梳理客户成交路径 . 118
5.7.2 明确销售分工 . 118
5.7.3 设计激励机制 . 119
5.7.4 提供系统化支持 . 120
5.7.5 完善问题处理机制 . 120
5.8 销售合伙人的考核与退出 . 121
5.8.1 资质管理 . 121
5.8.2 考核机制 . 122
5.8.3 退出机制 . 123
5.8.4 动态调整与优化 . 124
第6章 城市合伙人 . 125
6.1 什么是城市合伙人 . 126
6.2 与城市合伙人密切相关的几种思维 . 127
6.2.1 招商思维 . 128
6.2.2 创业项目思维 . 128
6.2.3 赋能思维 . 129
6.2.4 裂变思维 . 129
6.2.5 跳出产品思维 . 129
6.3 招募城市合伙人的几个关键词 . 130
6.3.1 讲行业,讲未来 . 130
6.3.2 讲战略,讲布局 . 131
6.3.3 讲战术,讲营销 . 132
6.3.4 讲产品,讲优势 . 132
6.3.5 讲支撑,讲赋能 . 133
6.3.6 讲投资,讲回报 . 134
6.3.7 讲案例,讲成功 . 134
6.4 招募城市合伙人的前期梳理 . 135
6.4.1 明确目标人群画像 . 135
6.4.2 设计招募材料 . 136
6.4.3 招募准备工作 . 136
6.5 制定城市合伙人合作方案和规则 . 138
6.5.1 合作模式 . 138
6.5.2 职责与义务 . 139
6.5.3 招募与培训 . 139
6.5.4 绩效考核 . 140
6.5.5 管理与支持 . 140
6.6 招募城市合伙人的渠道和方法 . 141
6.6.1 线上渠道 . 141
6.6.2 线下渠道 . 142
6.6.3 销售合伙人的进阶 . 142
6.6.4 提供有吸引力的价值主张 . 142
6.6.5 跟进与转化 . 143
6.7 对城市合伙人的管理 . 143
6.7.1 考核机制 . 143
6.7.2 赋能策略 . 144
6.7.3 招商路演 . 146
6.7.4 商学院建设 . 148
6.7.5 退出机制 . 149
第7章 营销合伙人方案如何设计 . 151
7.1 营销合伙人合作方案设计五步走 . 152
7.1.1 重构成交路径(让流量“丝滑”变现) . 152
7.1.2 产品矩阵分层(让每款产品都“自带使命”) . 153
7.1.3 ROI验证(用数据说话) . 154
7.1.4 角色分工(三角增长模型) . 155
7.1.5 关键环节赋能(营销合伙人超常发挥的工具包) . 156
7.2 营销合伙人三种角色的职能分工和奖励机制 . 157
7.2.1 流量合伙人(精准流量引擎) . 157
7.2.2 销售合伙人(利润的“转化中枢”) . 158
7.2.3 城市合伙人(区域市场的“战略支点”) . 159
7.3 实战案例 . 161
7.4 企业对营销合伙人的赋能支持 . 162
7.4.1 产品支持 . 162
7.4.2 资源支持 . 162
7.4.3 方法支持 . 163
7.4.4 工具支持 . 163
7.4.5 经验支持 . 164
7.4.6 运营支持 . 164
7.4.7 售后服务 . 165
7.5 如何招募营销合伙人 . 165
7.5.1 招募对象 . 165
7.5.2 招募五步骤 . 165
7.5.3 招募PPT呈现 . 166
7.6 总结 . 167
第8章 营销合伙人系统打造 . 168
8.1 营销合伙人系统设计原则 . 169
8.1.1 赋能促进成交 . 169
8.1.2 管理促进信任 . 171
8.2 为什么需要营销合伙人系统 . 173
8.2.1 提升工作透明度 . 173
8.2.2 优化分配机制 . 173
8.2.3 统一推广物料和工具管理 . 174
8.2.4 实现分层分级分权管理 . 174
8.2.5 强化数据管理 . 175
8.2.6 实现线上统一管理与赋能 . 175
8.2.7 有效化解冲突 . 175
8.2.8 促进高效互动 . 176
8.3 营销合伙人系统的七个统一 . 177
8.3.1 团队统一管理 . 177
8.3.2 内容统一管理 . 179
8.3.3 流量统一管理 . 179
8.3.4 客户统一管理 . 180
8.3.5 成交统一管理 . 180
8.3.6 裂变统一管理 . 180
8.3.7 数据统一管理 . 181
8.4 营销合伙人系统必备功能介绍 . 181
8.4.1 建立企业内部营销合伙人交流群和服务群 . 181
8.4.2 电子传单,帮助营销合伙人快速开发私域客户 . 182
8.4.3 为营销合伙人提供视频带货功能 . 182
8.4.4 为营销合伙人提供私域直播功能 . 183
8.4.5 为每个营销合伙人“克隆”一个微站或商城 . 183
8.4.6 为营销合伙人提供统一的营销与管理工具 . 184
8.4.7 自动管理流量、线索与订单,实现三个维度的自动奖励 . 184
8.4.8 管理所有客户资料,避免客户流失,减少抢单、撞单 . 184
8.4.9 管理成交过程,避免私单、飞单 . 185
8.4.10 对营销合伙人进行量化考核 . 185
8.5 认识SaaS的软件交付模式 . 186
第9章 营销合伙人模式落地案例 . 187
9.1 世界“虫王”:刘总 . 188
9.1.1 年少的他,沦落到沿街乞讨 . 188
9.1.2 眼光独到,奠定“虫王”之路 . 189
9.1.3 另辟蹊径收益颇丰 . 190
9.1.4 营销合伙人思维孕育而生 . 190
9.1.5 营销合伙人系统落地 . 191
9.1.6 营销合伙人模式践行 . 191
9.2 上海某公司成功落地营销合伙人模式案例 . 192
9.3 厨具第一股:郑总的故事 . 197
9.3.1 上市发展之痛 . 198
9.3.2 低成本快速扩张之路 . 198
9.3.3 三类营销合伙人职责细分 . 199
9.3.4 营销合伙人模式助力上市公司业绩突破 . 200
第10章 未来企业管理趋势 . 201
10.1 企业管理的六大发展趋势 . 202
10.1.1 深度数字化与AI融合 . 202
10.1.2 灵活多元的用工模式 . 205
10.1.3 重视ESG与社会责任 . 206
10.1.4 构建开放的生态系统 . 207
10.1.5 聚焦员工幸福感与发展 . 208
10.1.6 企业规模与形态的新走向 . 209
10.2 四大热门的企业管理模式 . 210
10.2.1 阿米巴经营模式 . 210
10.2.2 营销合伙人模式 . 213
10.2.3 圈子管理模式 . 215
10.2.4 OKR模式 . 216
10.3 时代发展对企业管理的影响 . 217
10.3.1 AI与大数据相融合 . 217
10.3.2 平台化、敏捷化管理 . 218
10.3.3 管理创新和技术革新相互推动 . 218
10.4 总结 . 219
第11章 深入了解营销合伙人模式的途径 . 220
11.1 线上直播课程送《营销合伙人模式落地实施指南》 . 221
11.2 两天一晚总裁班 . 222
11.3 专业的软件系统 . 222
11.4 营销合伙人模式落地21天陪跑服务 . 223