管理领域伟大的离经叛道者亨利?明茨伯格推出重磅力作,揭秘 AI 时代组织的生存法则与升维法则。?
在复杂多变的世界里,组织如同呼吸般,渗透进人类生活的每一刻。我们在医院出生,在学校接受教育,在企业中取得成就,zui终在殡仪馆告别。然而,这些看似平常的奇特生物究竟如何运作?全/球知名管理思想家明茨伯格,凭借半个世纪的观察、研究与咨询经验,对经典著作《卓有成效的组织》进行了精彩更新与修订,为读者揭开组织运作的底层逻辑与核心力量,绘制出一幅能穿透组织本质的清晰地图。?
明茨伯格以其一贯精准如手术刀的洞察力,剖析组织内部,展现出观察与管理组织的多元视角,涵盖组织的一系列重要命题:7种组织类型、7大主导组织的力量、6种组织内部协调机制、5种组织角色…… 为管理者提供一整套组织诊断工具,助力管理者跳出流行概念的陷阱,理性设计出适合自身环境的组织结构。?
面对AI时代的范式转型、新商业模式及组织形态的不断涌现,明茨伯格并未停留在经典理论的复述上,而是振聋发聩地指出:组织管理没有蕞佳方式在组织的世界里,没有什么是神圣不可侵犯的!我们需要更多的苍蝇以及更少的蜜蜂来设计组织结构。书中揭示了组织在不同生命周期中的挑战与转型路径,指明了组织未来的进化方向。
管理领域伟大的离经叛道者、全/球知名管理思想家亨利?明茨伯格的重磅力作!揭秘 AI 时代组织的生存法则与升维法则。?
想要透彻了解组织这一 奇特生物,读这本书就够了!明茨伯格坦言,这本书是他对组织毕生经验的总结。?
在组织的世界里,没有什么是神圣不可侵犯的!本书帮助你从组织的正统观念中解放出来,以便在未来设计出更卓有成效的组织。?
海尔创始人、董事局名誉主席张瑞敏,华为管理顾问田涛,西交利物浦大学执行校长席酉民,清华大学经济管理学院教授杨斌,浙江财经大学校长魏江,智纲智库创始人王志纲,高潜咨询创始合伙人吕守升,正和岛总编辑陈为,润米咨询创始人刘润,中南大学商学院二级教授、博导王昶,智学明德国际领导力中心创始人徐中,联袂重磅推荐!?
湛庐文化出品。
组织是一种奇特生物
本书的最初版本是1979 年出版的《组织结构:研究的综合》(The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research)。其内 容流畅而连贯,是我最珍爱的一部作品。它也是我最成功的一部作品, 特别是 1983 年出版的精编版本――《卓有成效的组织》(Structure inFives)。
本书是我进行修订和更新后的最新版本,与其说它是对大量研究的综合,不如说是我对组织的毕生经验的总结。在撰写1979 年的最初版本 时,有大量文献需要收集、整理和归纳,因此尤其需要综合。如今,在管 理的实践和教育中,我们仍然需要广泛地了解组织,这对我们做任何事来 说都至关重要。
因此,在原版《卓有成效的组织》的基础上,我将自己近50 年来的个人研究经验以及我观察到的其他经验汇集起来,写就了这本《卓有成效 的组织(全新升级版)》。
隐士们大可不必阅读本书,学究们也是。因为本书引用的参考文献较少且大都较陈旧,但我并不会为此而致歉。深刻的见解就像好酒一样,经得起时间的考验。同样,好故事也会经久流传,你将在本书中读到很多好故事,有新的,当然也有旧的。
我最广为人知的身份是管理研究学者,但本质上,我是一位组织研究学者。我的大部分研究生涯都致力于认识组织这个奇特生物。既然国 际象棋高手能在每一场对局结束后迅速洞悉下一场对局,那么我凭借多年 对组织的观察、咨询和体验,也可以对每一个我进入的组织、它的文化、 状况,甚至内部的氛围产生本能的洞察。试想,在近 50 年的时间里能积 累多少经验、多少故事呢?我听说过一位科幻小说作者疯了的故事,因为 他每次看到有人在割草时,都能听到小草的尖叫声。当然,我并没有发 疯,但是当我靠近一个组织时,我确实能听到它的尖叫声――有欢乐的, 也有绝望的。
本书虽然是我独自撰写的,但也离不开许多组织的支持(现在的大 多数事情都是如此)。特别感谢麦吉尔大学,特别是现任院长约兰德·陈 (Yolande Chan)长期以来的支持,感谢贝雷特·科勒出版社(Berrett-Koehler)的大力投入。感谢尼尔·马耶(Neal Maillet)、史蒂夫·皮埃尔塞特(Steve Piersant)与我的良好合作。 衷心感谢以下提供了重要支持的伙伴:达尔茜·奈思尔(Dulcie Naimer)在物质上为我提供了大力支持;桑塔·巴兰萨 - 罗德里格斯(Santa Balanca-Rodrigues)是我的助手,她在 25 年来的每一天都 尽职尽责;杰里迈亚·李(Jeremiah Lee)使本书尽早步入正轨;杰 夫·库利克(Jeff Kulick)精益求精地完成了稿件审查;亚历克斯·安德 森(Alex Anderson)的严谨弥补了我的不足;查尔斯·马富尔(Charles Marful)纠正了第 2 章到第 6 章的失误;拉斯·格罗思(Lars Groth) 帮助我厘清了几个困惑;萨库·曼泰雷(Saku Mantere)为第 20 章 的内容提供了帮助;戴维·皮蒂(David Peattie)和阿什利·英格拉 姆(Ashley Ingram)出色地完成了图书制作工作;埃米·史密斯·贝 尔(Amy Smith Bell)认真完成了编校工作,苏珊·明茨伯格(Susan Mintzberg)也是如此,戴夫·达德利(Dave Dudley)提供了精彩的 配图,汉尼尔·穆罕默迪(Hanieh Mohammadi)、卡尔·穆尔(Karl Moore)和 P. D. 乔斯(P. D. Jose)在其他方面提供了协助。
亨利·明茨伯格
当今世界zui杰出的管理思想家之一。自20世纪70年代以来,先后创立了在管理学界影响深远的经理角色学派、战略过程学派和实践管理教育范式。美国战略管理协会创始人,国际实践管理教育联盟创始人,被誉为管理领域伟大的离经叛道者。
自1968年获得麻省理工学院管理学博士学位以来,长期在加拿大麦吉尔大学任教,同时担任欧洲工商管理学院、伦敦商学院、卡内基梅隆大学的访问教授。1975年和1987年先后两次获得《哈佛商业评论》麦肯锡年度蕞佳文章奖,1995年荣获美国管理学会乔治·泰瑞年度蕞佳管理图书奖,1998年荣获加拿大魁北克勋章和加拿大蕞高荣誉加拿大国家勋章,2000年被美国管理学会授予杰出学者奖,2003年被美国培训与发展协会授予终身成就奖。
前 言 组织是一种奇特生物
第1章 我们的组织世界
到底什么是组织
一种最糟糕的组织方式
最大的,最小的,最奇特的,最常见的组织
难以描述的组织
从5到7,甚至更大的数字
第一部分 重新审视组织
第2章 主要角色和组成部分
摆脱框架思维
主要角色
早期版本的组织框架图
链条、枢纽、网络和群集
决策制定是艺术、手艺,还是科学
战略形成是手艺与艺术的结合,再加上一点科学
管理工作是手艺,也是艺术,但几乎不是科学
第二部分 组织设计的基本模块
第4章 协调机制
相互调节:直接沟通
直接监督:发布指令
工作流程标准化:建立规则
工作输出标准化:控制绩效
员工技能标准化:事先培训
工作规范标准化:共同的信念
协调机制的循环
第5章 组织设计的参数
职位设计:范围
职位设计:规范化
职位设计:培训和教化
上层结构设计:单位分组
上层结构设计:单位规模
上层结构设计:分权化
充实上层结构:规划和控制系统
完善上层结构:横向联系
第6章 组织设计的要素
年限和规模
技术体系
外部环境
权力
第三部分 组织的 4 种基本类型
第7章 个人事业型组织
基本结构
环境和种类
优势和弊端
第8章程序化机器型组织
基本结构
环境和种类
优势和弊端
第9章专家聚合型组织
基本结构
环境和种类
优势和弊端
第10章项目先锋型组织
基本结构
环境和种类
项目先锋型结构的问题
第11章4种组织类型的综合性比较
4 种历史悠久的组织类型
组织类型综述
战略形成
不同组织中的管理活动
真实的组织类型
第四部分组织的 7 种核心力量
第12章每种组织类型各自的主导力量
个人事业型组织中的整合
程序化机器型组织中的效率
专家聚合型组织中的精通
项目先锋型组织中的协作
第13章3种适用于所有组织类型的力量
分离既有结构
文化注入
冲突入侵
文化与冲突
第五部分另外3 种组织类型
第14章事业部制组织
扩张与收购
向事业部制结构转变的4 个阶段
基本结构
事业部制组织转变为程序化机器型组织
联合企业的缺点
非商业领域的事业部制组织
第15章 社群型组织
基本结构
社群型组织的3种类型
优势和弊端
第16章政治角斗场
组织中的冲突
政治角斗场的优势
第六部分 平衡各类型组织的力量
第17章 锚定组织形式
卓越的危险
来自污染的危险和来自牵制的助益
第18章 致敬混合型组织
共存型混合,浑然一体
组合型混合,各成一派
合作、竞争和分裂
第19章 跨越组织的生命周期
组织结构的生命周期模型
诞生期,采用个人事业型结构
青春期,部分维持个人事业结构
成熟期,逐渐适应形成自然结构
中年期,即兴的转型
衰老期,为生存而革新
死亡期,自然死亡或政治性死亡
第七部分 7 种组织类型之外的形态
第20章 组织结构的拓展
以多样化与垂直整合为边界
构建网络
签约外包
合伙创业
搭建平台
为共同目标而结盟
建立圆桌会议
组织形式的外部拓展
第21章 开放的组织设计
量身定制的组织设计
4 种设计方法
设计道路
自发形成的结构
设计的难题
设计实践
被解放的组织