东莞市导入卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦2_刘继云/陈海东等_9787516432792

本书作为继《东莞市导入卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦》之后的系列著作，收集和展示了广东省东莞市四家优秀企业（组织）的卓越绩效管理自评报告，这四家优秀企业（组织）分别是OPPO广东移动通信有限公司、优利德科技（中国）股份有限公司、广东通莞科技股份有限公司和东莞市东莞中学，报告内容涉及领导、质量、创新、品牌、效益五大方面。本书有助于推广卓越绩效管理的理念和实践，让更多的组织了解卓越绩效管理的内涵和方法，进而激发其导入和应用这一管理模式的积极性。同时本书展示了东莞市企业（组织）在绩效管理方面的优秀成果和实践经验，有助于各地区、各企业（组织）之间开展交流与学习，从而借鉴优秀单位的经验和做法，更加高效地导入和应用卓越绩效管理，避免走弯路，提高管理效率和质量。

党的十八大以来，习近平总书记多次到广东省考察调研，在推动高质量发展、做大做强实体经济、以科技创新推动产业创新方面做出一系列重要指示，指导广东省在新时代伟大征程中应变局、育新机、开新局。习近平总书记强调：“要锚定强国建设、民族复兴目标，围绕高质量发展这个首要任务和构建新发展格局这个战略任务，在全面深化改革、扩大高水平对外开放、提升科技自立自强能力、建设现代化产业体系、促进城乡区域协调发展等方面继续走在全国前列，在推进中国式现代化建设中走在前列。”因此，聚焦高质量发展这一核心，强化全面质量管理，致力于质量水平跃升，提升发展质量与效益，增强产业在全球的质量竞争力，是广东省全面推进质量强省战略的重要抓手。为深入贯彻党的二十大精神以及习近平总书记对广东省工作的重要讲话、重要指示批示精神，认真落实全国新型工业化推进大会、加快推进新型工业化高质量建设制造强省大会各项部署要求，坚定不移厚植产业发展生态优势，强化制造业核心竞争力和全球影响力，高质量建设国际科创制造强市，2024年广东省东莞市人民政府印发 1 号文《关于加快推进新型工业化? 高质量建设国际科创制造强市的实施意见》（以下简称《实施意见》）。《实施意见》在东莞制造业高质量发展政策体系的基础上，进一步衔接国家、广东省推进新型工业化的政策文件，聚焦传统产业转型升级和新质生产力培育发展两大主线，提出了“关于全面提升东莞制造业质量标准品牌水平的若干措施”，其中为增强企业质量管理能力，提出“实施制造业卓越质量工程，鼓励企业运用卓越绩效管理、精益管理、六西格玛管理等先进管理方法”。为进一步推广卓越绩效管理模式，总结和推广东莞市优秀企业（组织）的质量管理新理念、新模式和新方法，讲好东莞的品牌故事，特出版《东莞市导入卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦》系列图书。《东莞市导入卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦 2》是继 2023 年出版“东莞城市发展报告”《东莞市导入卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦》后的系列著作之一。本书在选取东莞市优秀制造业企业自评报告的同时，还特意选取了一家服务业企业的自评报告和一所中学的自评报告，旨在为更多类型的企业或组织进一步了解卓越绩效管理的内涵和方法提供有益的借鉴和参考。本书分五章，涉及四家组织的卓越绩效管理自评报告，由东莞理工学院经济与管理学院刘继云院长（教授）、陈海东副教授，东莞市市场监督管理局叶柱棠、渠啸、金树、蔡冰如等工作人员在四家卓越绩效管理优秀单位申报材料的基础上编著而成。东莞理工学院是中国质量研究与教育联盟的成员单位，下设的广东省社会科学研究基地质量与品牌研究中心、东莞质量与品牌发展研究院，开展质量与品牌的科学研究，不断推出相关的研究成果。本书是“东莞城市发展报告”系列著作之一，也是广东省社会科学研究基地质量与品牌研究中心、东莞质量与品牌发展研究院的阶段性研究成果之一。OPPO 广东移动通信有限公司、优利德科技（中国）股份有限公司、广东通莞科技股份有限公司、东莞市东莞中学对本书的出版给予了大量的帮助，在此对上述企业或组织的大力支持表示感谢。一些行业专家和学者，如黄毅、金程铮、郭紫微、马明慧、王征等，对本书的编撰和修改也提出了一些宝贵的建议，在此一并表示感谢。当然，本书成书较为仓促，可能存在疏漏与不妥之处，恳请广大读者不吝赐教，我们将虚心听取意见，及时更正。

第二章? 优利德科技（中国）股份有限公司 1? 领导 1.1? 企业家精神 a. 弘扬企业家精神，引领组织高质量发展 1.? 振兴民族工业，加强国产替代优利德科技（中国）股份有限公司（以下简称优利德或公司）成立于2003 年，业务是提供测试测量产品及综合解决方案。公司参加了多项国家标准的起草，多次获得专利优秀奖，掌握了行业内的多项核心技术，形成了自主核心技术体系。公司先后被认定为广东省仪器仪表工程技术研究中心、东莞市仪器仪表工程技术研究开发中心、2019 年度国家知识产权优势企业。在以董事长洪少俊为首的领导层的带领下，公司秉承“成为世界一流的中国仪器仪表品牌”的企业愿景，不断开拓创新，为振兴民族工业、加强国产替代贡献企业力量。 2.? 持续推进自主创新，引领行业发展进步公司高层领导团队一直高度重视自主研发和技术创新。董事长洪少俊亲自带领研发团队，设立东莞、成都、常州三处研发中心，创建广东省仪器仪表工程技术研究中心、东莞市仪器仪表工程技术研究开发中心、博士后研究站等平台和机制，形成覆盖核心产品线的关键技术矩阵与知识产权保护体系，培养了技术领先优势和核心竞争力。公司自主研发了数字三维荧光示波器、真有效值数字记录型万用表、任意波形发生器等在国内市场具有技术代表性的产品，掌握了行业内的多个核心技术及先进生产工艺。 3.? 诚信经营，积极履行社会责任根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等相关法律法规的要求，公司建立了由股东大会、董事会、监事会、经理层组成的公司治理架构和一系列诚信管理制度。公司股东大会、董事会、监事会严格按照有关法律法规及《公司章程》等公司内部制度规范运作，诚信经营，切实维护公司及全体股东的利益，促进公司长远健康发展。公司高层领导率先垂范以及对守法、诚信经营的坚持，使公司获得了供应商和客户的尊重。公司积极履行社会责任，参与多项公益活动，多次捐资捐物支持国家教育事业、抗击疫情、救援洪灾等，还捐资捐物资助其他友好国家与企业。 4.? 拓展国际视野，实现公司更好发展公司高层领导格外关注国际技术和市场动向。董事长洪少俊亲自主管研发和技术发展，积极参加国外展会，关注全球行业技术发展情况，指导公司在主要发达国家、新兴国家等重要经济体设立近 100 家（截至 2021 年年底）海外经销商，带领公司大力发展自有品牌，使公司品牌在境内外具有较高的市场接受度及美誉度。 b. 增强爱国情怀，把组织发展同国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密结合在一起，主动为国担当、为国分忧公司高层领导以实业报国的情怀，践行“以人为本”“和谐共赢”的经营理念，强调“为顾客、事业合作伙伴、员工、股东、社会创造价值”的合作价值观。公司通过创新发展和守法纳税为地区经济和行业发展贡献力量；与供应商和客户共同成长；通过薪酬福利、股权激励、学习培训、帮扶等形式与员工共享成长福利；通过资助教育、抗洪救灾、抗击疫情等方式主动承担社会责任，为社会发展和经济进步贡献企业力量。 c. 拓展国际视野，并不断提高把握国际市场动向和需求特点、国际规则及国际市场开拓和防范风险等方面的能力，带动组织在更高水平的对外开放中实现更好发展，促进国内国际双循环公司高层领导团队带领公司以开放包容的学习态度，促进国内国际双循环。 1.? 及时把握国际市场动向和需求特点基于多领域布局的国际战略目标，公司通过设立海外经销商、参展、购买行业报告、问卷调研、客户拜访等方式，了解国际市场动向和需求特点，并将调研结果运用于研发和市场开拓，如公司逐步将产品扩充为以跨越测试仪表、测试仪器、红外热成像仪、Toplia 电子工具及工业测量物联网为主的产品体系。 2.? 提高把握国际规则和防范风险的能力公司积极研究并学习国际贸易惯例与规则以及其他国际贸易法律法规等，提升防范国际风险的能力。公司通过美国 ETL/UL 与 FCC、欧盟 CE、德国 GS等多项认证，还通过 ISO 9001：2015 质量管理体系认证、ISO 14001：2015 环境管理体系认证、ISO 13485：2016 医疗器械质量管理体系认证，将产品质量标准对标国际标准，有效规避国际风险。 3.? 积极开拓市场，促进国内国际双循环在高层领导团队的亲自部署下，公司依托高质量产品，通过设立海外经销商、参展、企业拜访、网络营销等方式，从存量客户与增量客户两方面发力，将自主品牌产品销往全球超 80 个国家和地区，覆盖主要发达国家、新兴国家等重要经济体，自主品牌产品销售收入占营业收入的比例平均达72.50%。公司品牌在境内外具有较高的市场接受度和美誉度，曾被授予“广东省著名商标”“广东省名牌产品”称号。在内循环方面，公司凭借研发创新和营销服务质量提升，推进国产替代。公司在天猫的交易量排名常处于第二至第四位，流量排名一般在前五位；在2020 年 1—6 月京东五金工具 / 仪器仪表品牌榜单中，公司在交易榜单和人气榜单均位列第一。

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