为提高公路货运行业效率，近年来相关政府部门推出一系列货运管理办法；信息技术在货运行业的广泛应用推动了公路货运行业朝“互联网＋”方向转型。随着互联网大潮的发展，货运行业逐渐走向平台化、智能化。本书分为11个单元，主要内容包括网络货运平台概述、网络货运平台建设规划、平台基础及运力信息管理、平台货源发布与承运管理、平台结算与金融支付、平台监管及税务上报、平台增值服务管理、查询统计与数据分析、客户服务与投诉处理、网络货运平台运营与推广、综合案例分析。