本书主要围绕如何通过不同的沟通渠道和策略提高客户成交率，涵盖了邮件、电话、即时通讯工具（如WhatsApp）的使用技巧，以及如何通过客户分级、提升满意度和忠诚度来增加销售效率和客户关系管理。文中详细阐述了利用私域流量池进行有效营销的方法，提供了具体的步骤和策略，包括邮件写作技巧、电话销售技巧、社交媒体策略等，以及如何通过这些方法提高客户的转化率和满意度。此外，还介绍了使用各种工具和模型来优化销售过程，帮助销售人员更有效地管理和培养客户关系，从而实现长期合作。

周迪雅跨境B2B实战专家前上市公司市场拓展总监谷歌分析认证师TESOL国际高级英语教师资格证15年专注海外市场拓展，拥有丰富的国际客户开发和谈判经验，擅长谷歌搜索引擎优化和社交平运营等技巧。