本书是校企双元合作开发的活页式教材，以 岗课赛证 综合育人为抓手， 基于员工关系管理岗位典型工作任务，将企业工作场景、岗位能力要求与1 X 人力资源共享服务证书标准、职业院校技能大赛规程有机融合，突出思政引领、 任务驱动与实战训练，助力学生职业素养和实践能力的提升。
本书围绕入转调离服务、规章制度管理、员工关怀实践和冲突管理等核心模 块，系统设计九个项目化学习单元。每个单元遵循 学习情境导入任务工单驱 动专业知识应用技能操作训练多维评价反馈 的闭环路径，结合二维码嵌 入的数字化资源，实现 教、学、做、评 一体化。
本书适合高职高专、应用型本科院校人力资源管理及相关专业类师生选作教 材，也可作为相关工作人员的培训教材或日常参考资料，为培养兼具合规意识、 创新思维和数字化素养的新时代员工关系管理人才提供支持。