本书把服务设计理论与海洋博物馆运营相结合，丰富了海洋博物馆理论研究体系。鉴于海洋博物馆作为展示和传播海洋知识和文化的重要载体，探索并建立了一套完整的海洋博物馆服务设计流程模型。本研究重点构建了中韩海洋博物馆服务设计评价指标模型，以便全面评估和优化服务设计。最后，通过对代表性中韩海洋博物馆的调研，验证了评价指标模型的科学性和适用性，发现了现有服务设计的问题，并针对问题提出了改善建议，以进一步完善海洋博物馆服务体验。

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郑宪恒，釜庆大学设计学博士。近年来主要致力于城市环境设计与服务设计等方面的研究工作，对城市景区服务设计、环境设计理论与实践、城市景观统筹一体化建设、景区植物群落配置等有深入的研究，共撰写相关论文12篇，其中撰写博士论文1篇（20万字），已发表EI核心期刊论文3篇，韩国核心KCI论文3篇，国际会议论文5篇。另主持市级课题1项、校级课题2项，参与省级课题2项（排名第2），合计经费55万元。