本书共七个模块，主要内容包括走进仓配、入库作业、在库作业、出库作业、仓储管理、配送作业和配送管理。本书的编写充分考虑了职业院校学生的特点和培养目标，介绍了智慧物流背景下仓配运营中仓储、配送作业方案的设计与制订，仓配作业实施以及相关的数据分析、处理和现场管理等职业素养与能力。本书图、表、文并茂，工学结合、理实一体；学习实践活动力求精实，认知与体验相结合，着重讲怎么做、做成什么样。在内容的选择上，岗课赛证融通，将实际仓储与配送岗位职业要求、世界职业院校技能大赛智慧物流赛项、物流服务师技能鉴定等内容融入教材；在结构与形式上，力求新颖，贯彻工作过程系统化的教学思想，采用项目、任务组织教学单元，并采用多元化的手段及时评价。本书可作为职业院校物流及相关专业的教材，也可作为物流企业从业人员的学习和培训用书。

本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 

前 言智慧仓配运营是物流管理中高职一体化物流管理专业的核心课程。本书从学生的实际特点出发，图、表、文并茂，工学结合、理实一体，突出“做中学”和“学中做”，有机整合智慧物流背景下仓配运营的专业理论与技术技能，通过仓储、配送作业“实战化”项目式的认知和体验，提高学生的学习兴趣。本书注重学生的特点和行业要求，从智慧仓配运营的知识体系到每一项的实训操作，都有着完整的体例，集知识性、逻辑性、可操作性于一体。学习实践活动力求精实，认知与体验相结合，着重讲怎么做、做成什么样。以项目教学为主线，体系完备，主要让学生了解仓储与配送的基础知识，掌握智慧物流背景下仓储与配送主要的技术技能要求。本书通过丰富而实用的内容，力求提升学生的职业能力，使学生具有一定的智慧仓配运营能力和数字化智慧化意识，胜任物流企业或者企业物流部门仓储配送岗位，为成为具有一定仓储配送作业与管理理论知识和操作技能的物流现场仓配运营人员打下扎实的基础。本书的编写从学生需求出发，在内容的选择上，岗课赛证融通，将实际仓储与配送岗位职业要求、世界职业院校技能大赛智慧物流赛项、物流服务师技能鉴定等内容融入教材；注重课程的灵活性，从学校实际、教学实际、学生实际出发，采用灵活多样的形式，利用灵活多样的资源，创新灵活多样的途径，充实和丰富课程教学形态；在结构、形式上力求新颖，贯彻工作过程系统化的教学思想，鼓励学生自主学习。书中设置了项目情境、项目导图，引导学生自主学习；设置实例分析、实例思考和实例点津，创设真实岗位情境；设置知识要点和操作要点，帮助开展学习实践活动。本书以智慧仓配运营为主线，主要内容包括走进仓配、入库作业、在库作业、出库作业、仓储管理、配送作业和配送管理，共七个模块。本书建议课时为144个课时，具体课时分配如下。模块项目建议课时模块一　走进仓配项目一　智慧物流中心认识4项目二　物流中心区域规划6模块二　入库作业项目三　入库订单处理6项目四　入库验收与异常处理6项目五　入库理货8项目六　入库上架作业计划与实施6项目七　智慧入库作业8模块三　在库作业项目八　移库作业6项目九　补货作业6项目十　流通加工6项目十一　盘点作业6模块四　出库作业项目十二　出库订单处理6项目十三　出库作业计划实施6项目十四　出库打包作业4项目十五　智慧出库作业6（续）模块项目建议课时模块五　仓储管理项目十六　仓储环境监测与管理6项目十七　仓储信息与数据处理6项目十八　库存控制与管理6项目十九　仓储成本分析与管理6模块六　配送作业项目二十　配装配载计划制订6项目二十一　配送路线规划6项目二十二　配送作业计划实施6模块七　配送管理项目二十三　配送信息与数据处理6项目二十四　配送效率效益分析6于丽娟担任丛书主编；商磊担任主编，负责全书统稿、定稿；吕芸、夏洪旺担任副主编；参与编写的还有黄祖游、陈芝慧、车盛达、赵琳娟、袁首、唐萍萍、胡旭丰。具体分工如下：吕芸、于丽娟负责模块一；商磊负责模块二；陈芝慧、赵琳娟负责模块三；车盛达负责模块四；唐萍萍、袁首负责模块五；夏洪旺、胡旭丰负责模块六；黄祖游负责模块七。在本书的编写过程中，得到了湖州交通学校、杭州市富阳区职业教育中心、杭州财经职业学校、杭州市良渚职业高级中学、嘉兴市交通学校、浙江经济职业技术学院和唯品会华东运营中心的支持与帮助。由于编者水平有限，书中难免有不足之处，恳请读者提出宝贵的意见和建议，以求不断改进和完善。编　者

职业院校教师

目 录前言模块一　走进仓配任务一　物流中心类型调研　/ 003任务二　物流中心的作业流程绘制　/ 010任务三　物流中心岗位职责认知　/ 016任务一　物流中心基本布局图绘制　/ 023任务二　物流中心区域布局优化　/ 031模块二　入库作业任务一　入库审单　/ 039任务二　入库单制作　/ 044任务一　验收作业　/ 051任务二　验收异常判断与处理　/ 054任务一　组托示意图绘制　/ 057任务二　货品组托作业　/ 062任务一　入库上架作业计划　/ 067任务二　入库搬运与上架　/ 070任务　货到人入库作业　/ 075模块三　在库作业任务一　移库作业计划制订　/ 085任务二　移库作业计划实施　/ 092任务一　补货作业计划制订　/ 097任务二　补货作业计划实施　/ 100任务一　流通加工计划制订　/ 105任务二　流通加工计划实施　/ 110任务一　盘点作业计划制订　/ 116任务二　盘点作业计划实施　/ 122模块四　出库作业任务一　拣选计划制订　/ 129任务二　装车点检单制作　/ 137任务一　出库作业信息处理　/ 142任务二　整箱出库作业　/ 148任务三　小件出库作业　/ 153任务一　装箱、封箱、贴标签　/ 158任务二　半自动打包机打包作业　/ 161任务　货到人出库作业　/ 167模块五　仓储管理任务一　仓库温湿度管理　/ 181任务二　仓库消防管理　/ 185任务三　仓库日常检查与维护　/ 189任务一　出入库统计报表数据分析　/ 193任务二　仓储ABC分类　/ 199任务一　库存货物管理　/ 204任务二　货物订货管理　/ 207任务一　仓储成本分析　/ 212任务二　仓储成本管理　/ 216模块六　配送作业任务一　容重配装计算法的运用　/ 221任务二　车辆合理装载方案配置　/ 223任务一　使用最短路径法进行配送路线规划　/ 234任务二　使用节约里程法进行配送路线优化　/ 238任务三　绘制配送路线图　/ 241任务一　配送出站准备　/ 247任务二　送货作业　/ 257任务三　返品回收　/ 260模块七　配送管理任务一　配送数据的计算与处理　/ 269任务二　配送信息可视化图表的制作　/ 275任务一　配送中心绩效分析　/ 281任务二　配送成本分析　/ 285