本书是一本全面系统地介绍宴会策划与设计的专业教材,旨在为高职院校旅游管理、酒店管理等相关专业的学生及行业从业者提供实用的指导。全书内容涵盖宴会初步认知、宴会发展历程、宴饮文化、宴会场景设计、宴会台面设计、宴会台型设计、宴会出品设计、宴会菜单设计、宴会服务设计、宴会组织管理、宴会运营管理、宴会成本管理、宴会生产管理、宴会质量管理等十四个主题,构建了一个完整的知识体系。本书体例新颖,结构清晰,内容丰富实用,通过本书的学习,帮助学生系统掌握宴会策划与设计的专业技能,为各类宴会活动量身定制出高质量、贴合需求的策划方案,助力提升宴会行业的服务品质与文化内涵,推动现代服务业的高质量发展。
杨静,女 ,副教授 ,工商管理硕士 ,主要研究方向为旅游文化。发表《旅穗北美游客出游决策行为研究》、《豫晋陕黄河金三角区域高校教师旅游行为研究》等学术论文 20 余篇,主持并参与河南省以及三门峡市科研项目数十项并多次获奖,参编教材一部, 2018 年参加河南省高等职业教育技能大赛教学能力大赛获得三等奖,2019年参加豫晋陕黄河金三角职业教育集团"超星杯”教师教学能力竞赛中荣获二等奖,2019 年参加河南省第五届信息技术与课程融合优质课大赛获得一等奖,并多次担任酒店服务类竞赛评委。
学习主题一 宴会初步认知 ........................................................................001
学习行程一 宴会基础知识 ............................................................................................. 003
学习行程二 宴会类型 .................................................................................................... 007
学习行程三 宴会设计 .................................................................................................... 012
实训任务工单 宴会分类 ................................................................................................ 019
学习主题二 宴会发展历程 ........................................................................020
学习行程一 中式宴会发展 ............................................................................................. 022
学习行程二 西式宴会发展 ............................................................................................. 024
学习行程三 宴会改革创新 ............................................................................................. 026
学习行程四 知晓古今名宴 ............................................................................................. 029
实训任务工单 宴会的未来发展 ...................................................................................... 037
学习主题三 宴饮文化 ...............................................................................038
学习行程一 中国宴饮文化 ............................................................................................. 040
学习行程二 国外宴饮文化 ............................................................................................. 054
学习行程三 中外宴会礼仪 ............................................................................................. 063
实训任务工单 宴饮文化市场调研 ................................................................................... 072
学习主题四 宴会场景设计 ........................................................................073
学习行程一 宴会场景设计基础知识 ............................................................................... 075VI
宴会 设 计与管理
学习行程二 宴会厅空间设计 ......................................................................................... 079
学习行程三 宴会厅气氛设计 ......................................................................................... 084
学习行程四 宴会厅背景设计 ......................................................................................... 090
学习行程五 宴会厅娱乐设计 ......................................................................................... 093
实训任务工单 宴会场景设计 ......................................................................................... 097
学习主题五 宴会台面设计 ........................................................................098
学习行程一 宴会台面设计基础知识 ............................................................................... 100
学习行程二 宴会花台设计 ............................................................................................. 105
学习行程三 宴会台面美化方法 ...................................................................................... 109
实训任务工单 宴会台面设计 ......................................................................................... 113
学习主题六 宴会台型设计 ........................................................................ 114
学习行程一 宴会台型设计基础知识 ............................................................................... 116
学习行程二 中式宴会台型设计 ...................................................................................... 118
学习行程三 西式宴会台型设计 ...................................................................................... 121
实训任务工单 宴会台型设计 ......................................................................................... 127
学习主题七 宴会出品设计 ........................................................................ 128
学习行程一 宴会出品构成 ............................................................................................... 130
学习行程二 宴会菜肴设计 ............................................................................................. 135
学习行程三 宴会酒水设计 ............................................................................................. 142
实训任务工单 宴会出品设计 ......................................................................................... 150
学习主题八 宴会菜单设计 ........................................................................ 151
学习行程一 认识宴会菜单 ............................................................................................. 153
学习行程二 宴会菜单设计程序 ...................................................................................... 157VII
目录
学习行程三 宴会菜单制作方法 ...................................................................................... 160
实训任务工单 宴会菜单设计 ......................................................................................... 164
学习主题九 宴会服务设计 ........................................................................ 165
学习行程一 中式宴会服务设计 ...................................................................................... 166
学习行程二 西式宴会服务设计 ...................................................................................... 172
实训任务工单 宴会服务设计 ......................................................................................... 182
学习主题十 宴会组织管理 ........................................................................ 183
学习行程一 宴会部组织机构设置 ................................................................................... 185
学习行程二 宴会部人员配备与管理 ............................................................................... 190
学习行程三 宴会部人员素质与岗位职责 ........................................................................ 193
实训任务工单 宴会组织管理 ......................................................................................... 204
学习主题十一 宴会运营管理 .....................................................................205
学习行程一 宴会预订管理 ............................................................................................. 207
学习行程二 宴会营销管理 ............................................................................................. 215
实训任务工单 宴会运营管理 ......................................................................................... 223
学习主题十二 宴会成本管理 .....................................................................224
学习行程一 宴会产品定价 ............................................................................................. 225
学习行程二 宴会成本控制 ............................................................................................. 229
实训任务工单 宴会成本管理 ......................................................................................... 234
学习主题十三 宴会生产管理 .....................................................................235
学习行程一 宴会食品原料采购管理 ............................................................................... 237
学习行程二 宴会食品原料验收与储存管理 ..................................................................... 241
学习行程三 宴会菜谱制定与烹调管理 ............................................................................ 245VIII
宴会 设 计与管理
实训任务工单 宴会生产管理 ......................................................................................... 251
学习主题十四 宴会质量管理 .....................................................................252
学习行程一 宴会质量管理概述 ...................................................................................... 253
学习行程二 宴会投诉处理 ............................................................................................. 258
实训任务工单 宴会质量管理 ......................................................................................... 264