本书为国网上海市电力公司班组长管理实践案例丛书之一，本书主要内容包括结合班组长的两个带来(带来问题，带来成功案例)，将问题分析和解决的方法论融入其中，以管理视角撰写班组管理案例，记录问题、沉淀经验，形成可交流分享的案例材料，涉及营销类、服务类、技术类等方向共23项案例，是班组管理能力提升的实践学习材料，也是后备干部培养的基础性材料，为未来人才培养提前储备好资源。