本书即是建行大学华东学院的一些研究成果，全书汇聚了建行华东学院全体培训师对建设银行业务发展的思索和对教学经验的总结，内容涉及新零售、金融科技变革、普惠金融、风险管理、新发展理念、员工管理、领导力与管理艺术等。全书内容丰富，很多文章的研究成果融入了对银行一线的广泛调研，具有很强的现实意义，对于银行业提升自身竞争力具有借鉴意义。