为推动知识图谱技术及产业的健康发展，促进知识图谱在细分领域的落地实践，本书从实用性和先进性出发，较全面地梳理了智能电网、智慧能源、智慧金融、智慧医疗、智慧教育、智慧营销、智能制造、智慧交通、智慧运营商、智慧司法、智慧公安、智慧传媒、科技文献13个领域的38项知识图谱实践案例，详细分析了知识图谱相关产业政策与行业赋能概况、知识图谱产业生态体系和知识图谱标准化现状，提出了知识图谱在各领域应用实践过程中的建设基础能力评估方法、系统建设全生命周期管理建议及系统选型指南。

中国电子技术标准化研究院（工业和信息化部电子第四研究院），创建于1963 年，是工业和信息化部直属事业单位，是国家从事电子信息技术领域标准化的基础性、公益性、综合性研究机构。

目 录
第一篇 产业综述篇
第1章 知识图谱产业综述 2
1.1 政策部署与行业赋能 2
1.2 知识图谱标准化现状 3
1.2.1 概述 3
1.2.2 国际标准化 5
1.2.3 国内标准化 7
1.3 知识图谱产业生态 15
1.4 知识图谱实践路径 17
1.4.1 知识图谱构建流程 17
1.4.2 知识图谱生命周期 20
1.4.3 其他支撑活动 21
1.5 可能存在的挑战 24
1.5.1 共性挑战 24
1.5.2 细分行业挑战 29
1.6 结语 32
第二篇 选型实施篇
第2章 知识图谱应用系统构成 34
2.1 知识图谱应用系统定义及类别 34
2.2 知识图谱应用系统架构及功能组成 34
第3章 知识图谱应用系统建设基础能力评估 37
3.1 应用系统建设基础能力评估准则 37
3.2 应用系统建设基础能力指标体系 37
3.3 应用系统建设基础能力自我评估表 41
3.4 应用系统建设基础能力提升 43
第4章 知识图谱应用系统选型 45
4.1 知识图谱应用系统选型准则 45
4.1.1 数据处理相关模块的选型准则 45
4.1.2 知识图谱构建相关模块的选型准则 45
4.1.3 知识服务与管理相关模块的选型准则 47
4.2 知识图谱应用系统的关键性能构成 48
4.2.1 数据处理相关模块的关键性能构成 48
4.2.2 知识图谱构建相关模块的性能构成 48
4.2.3 知识服务与管理相关模块的性能构成 49
第5章 知识图谱应用系统建设与管理过程 50
5.1 需求分析阶段 50
5.1.1 需求分析阶段建设目标 50
5.1.2 需求分析阶段输入/输出 52
5.1.3 主要活动 54
5.1.4 用户角色与分工 55
5.1.5 需用户参与的内容 57
5.2 方案设计阶段 58
5.2.1 方案设计阶段建设目标 58
5.2.2 方案设计阶段输入/输出 58
5.2.3 主要活动 59
5.2.4 角色与分工 62
5.2.5 需用户参与的内容 63
5.3 图谱构建阶段 63
5.3.1 图谱构建阶段建设目标 63
5.3.2 图谱构建阶段输入/输出 64
5.3.3 主要活动 65
5.3.4 角色与分工 68
5.3.5 需用户参与的内容 68
5.4 应用开发与集成部署阶段 69
5.4.1 应用开发与集成部署阶段建设目标 69
5.4.2 应用开发与集成部署阶段输入/输出 70
5.4.3 主要活动 70
5.4.4 角色与分工 72
5.5 系统评估与验收阶段 73
5.5.1 系统评估与验收阶段建设目标 73
5.5.2 系统评估与验收阶段输入/输出 73
5.5.3 主要活动 74
5.5.4 角色与分工 76
5.5.5 需用户参与的内容 77
5.6 运营推广阶段 77
5.6.1 运营推广阶段建设目标 77
5.6.2 运营推广阶段输入/输出 78
5.6.3 主要活动 79
5.6.4 角色与分工 80
5.6.5 须用户参与的内容 81
5.7 管理维护阶段 82
5.7.1 管理维护阶段建设目标 82
5.7.2 管理维护阶段输入/输出 82
5.7.3 主要活动 83
5.7.4 角色与分工 84
5.7.5 须用户参与的内容 85
第6章 面向知识图谱应用系统建设的服务方选择 86
6.1 面向知识图谱应用系统建设的服务定义 86
6.2 面向知识图谱应用系统建设的服务分类 86
第三篇 行业实践篇
第7章 智能电网领域案例 89
案例1：联想电力供应链领域知识图谱系统 89
案例2：基于知识图谱的设备故障智能维修决策实践 100
案例3：电力行业基于知识图谱的认知理解知识问答实践 115
案例4：电力运检领域知识图谱应用案例 122
第8章 智慧能源领域案例 128
案例5：油气行业知识计算实践案例 128
案例6：中国石化企业知识中心构建与应用 136
案例7：基于知识图谱的油气知识综合管理和智能应用—油气勘探开发行业案例 148
案例8：邑通知识图谱在建筑领域智慧能源的应用—建筑空间智慧能源管理平台ETOM IEM 161
第9章 智慧金融领域案例 168
案例9：蚂蚁事理图谱在信贷风控中的应用 168
案例10：小微企业信贷知识图谱的应用 174
案例11：渊海产业链图谱 185
案例12：天眼查大数据知识图谱系统 196
案例13：渊亭“金融舆情分析平台” 204
案例14：海信经济领域知识图谱 213
第10章 智慧医疗领域案例 227
案例15：海洋药物大数据信息检索 227
案例16：基于知识图谱技术的VTE智能评估系统 240
案例17：基于医疗知识图谱的临床决策支持系统 245
第11章 智慧教育领域案例 259
案例18：少儿百科知识图谱问答应用案例 259
第12章 智慧营销领域案例 269
案例19：汽车消费行业知识图谱构建及应用实践 269
案例20：基于KBQA的经纪人咨询助手—小贝咨询助手 291
案例21：知识图谱助力小米商城场景化推荐 298
第13章 智能制造领域案例 306
案例22：机电产品可持续智能设计系统 306
案例23：可持续智能制造系统 316
案例24：邑通知识图谱在智能制造领域的应用—设备智慧运行管理平台ETOM IE 327
案例25：航天质量知识图谱 336
第14章 智慧交通领域案例 348
案例26：以全网搜索为目标的交通知识图谱实践 348
案例27：海信交通领域知识图谱 363
案例28：基于空管知识图谱的航班延误预测系统 374
第15章 智慧运营商领域案例 381
案例29：电信运营商资费信息系统 381
案例30：电信运营商知识大脑 395
第16章 智慧司法领域案例 402
案例31：基于知识图谱的法律智能认知平台—元典睿核 402
案例32：国双智讼辅助办案平台 410
第17章 智慧公安领域案例 424
案例33：公安知识图谱 424
案例34：知识产权领域图谱实践案例 432
案例35：百分点某市公安知识图谱应用案例 446
第18章 智慧传媒领域案例 458
案例36：泛传媒行业知识图谱构建与应用实践 458
第19章 科技文献领域案例 473
案例37：基于知识图谱的CNKI数字人文研究平台 473
案例38：标准知识图谱智能服务平台 486