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客户服务智能调度

客户服务智能调度

定　　价：50 元

作者：覃浩，林楷东，张勇军编著
出版时间：2024/8/1
ISBN：9787519889012
出版社：中国电力出版社

中图法分类：F426.616.69
页码：165页
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

本书第1章为概述，第2-8章的内容分为三大部分。第一部分(第2、3、4章)提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。第二部分(第5、6章)介绍话务量预测方法。第三部分(第7、8章)介绍“需求+数字”双驱动的主动服务调度模型。

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