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客户关系与企业创新
本书系统梳理企业创新影响因素、经济后果和客户关系对企业行为决策影响的相关文献,基于客户议价能力理论、知识溢出假说、交易成本理论、信息不对称理论和社会网络理论等,结合我国转轨经济的制度背景,构建了客户关系影响企业创新的作用机理、经济后果和治理机制的理论分析框架。在此基础上,从客户集中程度和客户技术距离两个方面刻画客户关系,从规范和实证两个方面,综合运用OLS、Tobit、2SLS、调节效应、中介效应和多时点双重差分等方法,深入研究客户关系影响企业创新的作用机理、客户关系影响企业创新的经济后果和客户关系治理等问题。
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