本书的著作体裁以问答形式，围绕三大营销技能模块展开解答；一是服务营销，回应个人在市场拓展、产品销售以及客户有效服务方面问题，关键在于交流保险社会功用，推广市场服务、主顾开拓的经验，也针对客户存在的疑问进行处理；二是团队建设，注重组织发展，甄选志同道合的营销伙伴，推动团队做大做强，展示如何依托早会经营和活动量管理平台，营造正面积极的销售氛围；三是辅导沟通，演绎新人入司培养流程，还有辅导人到底怎么落实训练以及日常沟通，才能提升合规合理的专业水平。