产品质量安全关系人民群众的幸福生活，关系经济社会高质量发展。消费品存在缺陷就应及时召回，消费品的缺陷是指因设计、制造、警示等原因，致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险。该书主要包括概述、缺陷线索监测与分析、缺陷信息调查与异议处理、召回的实施与监督和宣传教育五章内容，明确了消费品召回工作的社会价值、基本概念、工作程序和工作要求等，能够帮助技术机构熟悉业务，提高召回管理能力和水平，并指导相关企业更好地开展缺陷消费品召回活动。作者团队长期从事缺陷消费品召回管理及相关标准化工作，在该领域有一定的建树。