突破不可能：用特工思维提升领导力_[美]鲁帕尔·帕特尔(Rupal Patel)_9787523609262

本书是一个针对领导力有效提升的行动指南，揭示了CIA的特工技术如何帮助人们找到自己的声音，发现自己的潜力，并能够让自己在商业世界茁壮成长。由特工转为企业家的鲁帕尔·帕特尔分享了她作为一名女性和外勤特工在中情局这个高风险的男性世界中发展起来的独特技能，并将这些独到的见解与她作为商业领袖和顾问的经验相结合。她揭示了诸如“分析”和“情境意识”等方法是如何帮助放大优势和建立复原力的；改变游戏规则的新框架，如身份驱动的领导力和个人能量图，如何灌输动力、目的和信念。作者用中情局特工的思维方式鼓励读者重新制定规则，找到自己的道路并实现自己的目标。本书充满了激励性的故事和独特的练习，向读者展示了如何利用特工思维来重塑规则，让自己在通往成功的道路上变得势不可挡。

前言我的案卷我职业生涯近乎一半的时间都在美国中央情报局（以下简称“中情局”）度过。其间，我学到的最强大的一项技能就是敏锐地分析一切事物——包括我自己，并举一反三，以可行的方式组织复杂的信息。在中情局的工作经历让我明白，即使是最简单的任务也会因为糟糕的计划、糟糕的分析、糟糕的支持或糟糕的执行而遭遇“滑铁卢”。即使后来离开了中情局，在我一切成功的背后，计划、分析、支持和执行也发挥了关键作用。我在为企业领袖和初创公司创始人提供咨询工作时便采用了这套分析方法。在本书中，我也将与你们分享我从中情局的从业经历中总结出的各种方法和策略。接下来，我们将携手完成一些工作。你需要深入挖掘自己的身份和背景故事，以全新的方式分析和组织自己的生活和工作，并尽最大可能利用你现有的一切优势。我多年的中情局特工和首席执行官的经验将帮助你发现、尊重和释放你的内在动力，让你发光发热。不过在我们开始谈论你之前，我想先说说自己的故事，以及我是如何取得了如今的成就的。我出生于 20 世纪 80 年代的一个印度裔美国家庭，家庭幸福美满且非常重视教育。我的祖父是一位自学成才的梵文和英语学者，一生致力于帮助印度小村庄里的女孩接受教育，建造学校和图书馆，资助奖学金。我的父亲在孩提时代便开始操办图书交换服务，以便更多的农村学生能够获得上学所需的图书；后来他成为一名外科医生，学识渊博，坚持终身学习。我的母亲家中不乏工程师和医生，家族成员乐于挑战现状，她也追随了他们的脚步。从很多方面来说，我和兄弟姐妹都是典型的纽约人，父母都是移民，我们信奉个人进步的价值观，但也坚信个人要为集体进步做出贡献。家庭对我们寄予厚望，我们在学校刻苦学习，力求出类拔萃。在上一辈的教导下，我们的升学目标锁定在常春藤盟校，一条清晰的职业荣誉之路呈现在我们面前。我们的父母不是所谓的“直升机父母”或“虎妈狼爸”，恰恰相反。他们给我们灌输了坚定的价值观，然后把选择权交到了我们自己手中。他们都是工作繁忙的医生，在子女的微观管理上有心无力。另外，我生活在一个大家族中，很难和所有成员都保持密切的联系：我有一个姐姐、一对双胞胎兄弟、祖父母、外祖父母，还有数不清的姑姑、叔伯、姨妈、舅舅和堂表兄弟姐妹（甚至还可以算上他们的朋友），他们和我们一起生活了很长一段时间。我们常常会开玩笑说，我们在斯塔滕岛（Staten Island）上的这栋小房子就是个迷你的斯塔滕岛，是数百印度移民的登陆地，他们由此开启了自己在美国的生活之旅。成长是一个复杂的过程。我常常因为自己不是白人而感到尴尬（或者被迫产生这种尴尬），但我也为自己优秀的印度家庭感到骄傲。我是个“酷女孩儿”，热爱嘻哈和雷鬼音乐；但我同时又是个“书呆子”，在高中时学习成绩名列前茅。我极力反抗某些传统，但懂得珍惜自己所在的这个大家族。我生活在那么多不同的世界中——身边有那么多的人——却不真正属于任何一个世界：我必须驾驭众多身份——维系众多人际关系——却没有一个完整地呈现出来；我面临了众多内部压力和外部压力，但只渴望达到平衡。经此种种，我发现自己创造了一种多面的生活——如果用文氏图来表示的话，我的生活便是众多集合的交集。生活千头万绪，这让我善于统筹安排，并找到了在原本不相关的事物之间建立关联的方法。我也很幸运。父母没有对我提出过多的要求。他们为我们设定了很高的目标，但也给了我们一定的空间，让我们摸索自认为适合的方式去达成目标，还经常告诫我们不要忘了互相支持。对于我和许多移民家庭的孩子而言，想要不辜负父母的期望就意味着在做每一件事的时候都要考虑到这是否对得起父母的牺牲、是否能为自己的人生履历增添璀璨的一笔。是的，我的履历十分耀眼。我在上学期间一直是优等生，从名牌大学毕业，获得多个学位，暑假还会去国外做志愿者。我仍旧试图让自己的道路更加闪耀。我学习政治学，在国务院实习——在阿曼生活和工作期间，我第一次尝到了外交官和外派人员生活的滋味。我没有像别人期望的那样成为医生、律师或工程师。凭借对数据、分析、语言和复杂问题的热爱，我为自己规划了一条发展道路。收到中情局的录用通知时，我感觉找到了自己的归属。我在中情局的日子可谓是如鱼得水。我一直处于风暴的中心——我们总喜欢开玩笑说中情局一直处于风口浪尖。周围都是了不起的人才——要不是因为中情局，我可能永远无法与这些优秀的人共事。我们致力于研究国际重要问题，揭开复杂信息的神秘面纱，生活和工作的环境异于常人。在几个月的训练之后，我开始执行一项项艰巨的任务——我在外勤工作中历经国家建设的重重危机，在关键的转折点战区部署中获得了丰厚的服役奖励和勋章，为来自世界各地的军事和情报官员出谋划策——那时我才二十几岁。从字面意义上来说，我的工作充满吸引力。我生活和奔走的足迹遍布南美洲、南亚和欧洲；我曾在西方权力和决策的角力场中周旋；我曾为将军、政策制定者和总统们献策。我很享受这些工作，简直太有趣了。于我而言，中情局的工作既不是零乱琐碎的，也不是无拘无束的。我可以在这里做自己喜欢的工作，采用全新的思维方式和行动方式，这些都给我带来了深深的满足感和纯粹的快乐。中情局对我进行了体能战斗培训（战术驾驶、步枪和手枪射击、对伤口进行分类处理、绑止血带）和精神“战斗” （对不同的假设进行分析、与外国联络员合作、跟难以相处的人打交道）培训。所有这些对我来说有着致命的吸引力，我内心的“书呆子”和“坏家伙”蠢蠢欲动。谍报技术武装了我——或者说播下了种子——使我在生活的各个方面培养了能力、融会贯通、举一反三，效果出奇的好。无论是过去还是现在，从最重要的因素考量，中情局特工都是我理想的职业，也是一块磨刀石，将我与生俱来的许多技能磨砺得越发纯熟。当然，在来到中情局之前我便头脑敏捷、意志坚忍，但中情局的工作无疑是锦上添花。我很幸运，能与一些出色的领导者合作，他们对我提出了高标准和高期望，我也很高兴能达成他们的要求。但是，即使在这样一个对我来说十分理想的环境中，我仍然听到内心有个声音在呼唤：永远不要安于现状，考验一下自己，看看自己还有什么能耐。于是，我决定离开中情局。那 10 年的大部分时间里，我全身心地投入中情局的工作。后来，我选择在这段职业生涯达到高潮时急流勇退。我想，时机到了，是时候该去探索未知领域，寻求新的挑战和发挥自己全新的才能了。于是，我来到向往已久的伦敦就读商学院。在那里，我开阔了自己的眼界，看到了私营部门、企业家精神和国际商业的广阔世界。这是一个多么美好的新世界啊！这也是一个不那么美好的新世界。在这里，我学会了融会贯通，逐渐发现了自己在中情局所做的工作与企业经营和打赢商业战之间的相似之处。我从未想过要适应企业的模式，也不想浪费时间去尝试，于是我利用了自己在中情局学到的技能，把它们与我在读工商管理硕士（MBA）期间学到的技能整合起来，开始自己创业。在没有任何行业背景的情况下，我这个门外汉一头扎进了建设和扩大房地产投资和开发集团的挑战中。我是一名年轻的美国有色人种女性，在充斥着中年英国白人男性的商海中沉浮。做中情局特工的经验，读工商管理硕士期间学到的知识以及家庭教育赋予我的“一切皆有可能”的精神理念成了我取得成功的最大倚仗。不到 18 个月，公司开始赢利，几年后我和合伙人就可以舒舒服服地退休了。但是 30 多岁就退休可不是我的作风。于是，我创办了一家咨询公司，为其他投资者和开发商提供咨询和培训，后来客户群体扩大到了各类领导者和企业家。但我心中仍然有一种挥之不去的感觉：这些还远远不够。所以这一次，我像一个优秀的中情局前分析员一样坐下来进行自我剖析，探究心中那个告诉我自己还有发展空间的声音——那个告诉我需要把目光放长远的声音。按迹循踪，顺藤摸瓜。我把自己当作自己的任务目标。我开始回望自己的人生旅程：高潮和低谷，最能体会到生命意义的时刻，陷入无聊和沮丧的虚无感的时刻。光阴似箭时我在做什么？度日如年时我又在做什么？当时我和谁在一起？我是如何思考的？我是如何行动的？我的心态如何？周围环境如何？在这种自我定位的过程中，我发现了三大处事模式：第一，培养一门专业知识，用它来帮助头脑敏捷和渴望成长的人，这也是我一直以来提供的服务；第二，无论是通过书面形式还是与人面对面交流，我一直觉得自己有义务与他人分享自己的经验；第三，我一直觉得自己应当维护人际关系、建立新的人脉。这些模式让我自然地融入了中情局——在嘈杂的情报中找到“信号”，为决策者梳理复杂的情况，整合碎片化信息——但我该如何在中情局之外利用这些能力成就更大的事业呢？我做了所有优秀特工都会做的事，开始寻找机遇。我找到了分享自己专业知识的方法——写作、演讲、理解和沟通。我开了博客，在活动上发言，组织沙龙（不是美发美容沙龙，而是 18 世纪的法国知识分子举办的那种）。后来我又以更专注的心态做了更多的事情。我的目标就是坚持探究如何在生活中遵循内心的召唤，将内心的冲动一一实现。在这个过程中，我慢慢学会了放手。哪怕有不能做或不想做的事情也可以与自己和解。当然，我从未停止过成长和改变，但我不再因为他人对于我复杂身份的诘责而责怪自己，我学会了尊重自己，不再逼迫自己成为受到社会建构束缚、单一性的理想化人才。最有趣的一点是，我发现在扬长避短的过程中，我的强项变得更突出了，而短处也没那么重要了。我可以用对自己而言有意义、可持续的方式调整、规划自己“应该”做的事情。我在此和你分享我的过去，探究并尊重我的身份，是想借此邀请你一同剖析你的过去，探究并尊重你自己的身份，为你提供一个范例。接纳真实的自己不是懒惰的借口，也不是想要你美化自己的短处，而是启发你深挖自己的内在，积极开发出自己的最大潜力。努力发掘并接受那个最真实的自己，用自己的方式让人生变得光彩夺目。这就是我们接下来要做的工作。在第一部分中，我将用一个基本的中情局思维武装你的头脑：目光长远，打破不可能的观念。我们会清除你在人生旅途中堆积的精神和情感尘埃，带你深入了解自己的身份、习惯、节奏和环境，为你的生活、领导和成功打造新的范例。 “目光长远”需要你和周围的人进行诚实的交谈，也需要你进行坦率的自我反省。这并不容易，但我会在你身边，给你加油打气，让你坚信“我能行”，激励你成功完成任务。在第二部分中，我们将在“目光长远”的基础上，让你无论身处什么位置、去什么公司都能优化领导力。这意味着无论是在工作中、家庭中、人际关系中还是在自己身上都要学会“发号施令”，雷厉风行地践行自己的价值观，处理重要的事项，有效地处理焦虑、压力和意外（有时福祸相倚）。正如我在中情局学到的：领导力与头衔无关，而与技能和执行力有关。所以我会分享技巧，帮你建立自信，帮你勇于面对强权说真话；若你中了生活的糖衣炮弹，被分散了注意力，我会帮你重回正轨。然后在第三部分中，我会教你如何在处理每件事时“敢想敢为”，你会迫不及待地想要突破固有的糟糕的行为模式，就像我离开中情局从零开始创业时有意识地做的那样。我将告诉你如何走出阴影，大放光彩，成为最好的自己，并利用战术性忽视让自己去往远超想象的远方。在最后一章，我会聊聊如何保持行动力。然后你就可以继续前进了，记得目光长远、优化领导、敢想敢为，专注于自己的使命。我在本书中与你分享的工具和技巧适用于你职业生涯的每个阶段（以及你生活的几乎所有方面），但你必须身体力行，看看自己该怎样、何时以及在什么情况下运用它们。无论你处于什么位置，是知名的首席执行官、兼职创业者还是初入职场的专业人士，都要记得问自己：“我还能在哪里使用这些工具和技巧呢？” 现在请系好安全带，准备高飞吧！

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