本书分三篇，分别从“模样——质量十年”“锤——-赋能品质”“前瞻——质创未来”三部分阐述汽车产业十年发展成绩、释义质量纠纷新常态；从监管者、维权者等多角度展现致力于汽车产业质量提升的护航者，并对出局者进行质量视角的归因分析；就未来如何提升产品质量、洞悉消费趋势、促进技术创新、实现质量反馈等内容进行深入探讨。