《上海市消费者权益保护条例》由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第四十二次会议修订通过，自2022年8月1日起施行。
为了条例更好地施行，在实际适用中不产生歧义，从而更好地发挥条例应有的效用，本书以逐条释义的方式对条例内容进行解读，分为立法背景、立法目的、法条含义等内容。并在书中设置附录，收录了与消费者有关的法律法规，如《消费者权益保护法》《电子商务法》等，最大程度上满足读者的需求。

上海市消费者权益保护条例》由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第四十二次会议于2022年7月21日修订通过，并于2022年8月1日起施行。为了配合《上海市消费者权益保护条例》的宣传、学习和贯彻实施，我们编撰了本释义。
全书分为两大部分。第一部分为法规条文释义，就《上海市消费者权益保护条例》的条文逐条进行了解读。第二部分收录了相关文件，包括法规草案说明、审议结果报告、修改情况报告以及其他相关法律、法规等。希望读者通过阅读本书，不仅能够理解法规条文的涵义，而且对法规的立法背景、立法缘由、立法过程也能有比较全面的了解。需要说明的是，释义并非立法解释，仅仅是学理解释，严格的立法解释必须由立法机关，即市人大及其常委会作出。
在本书编撰过程中，我们力求准确把握立法原意，清晰阐述条文涵义，但由于时间、水平有限，不妥之处在所难免，敬请读者批评指正。

编者2022年11月30日

上海市市场监督管理局，负责市场综合监督管理。贯彻执行有关市场监督管理的法律、法规、规章以及政策和标准。研究起草有关市场监督管理的地方性法规、规章草案，拟订政策、规划，并组织实施等工作。

前言

第一部分释义
第一章总则
第二章消费者的权利
第三章经营者的义务
第四章国家保护
第五章消费者组织
第六章争议解决方式
第七章消费环境建设
第八章法律责任
第九章附则

第二部分附录
附录一标准文本
上海市人民代表大会常务委员会公告〔十五届〕第一一八号
上海市消费者权益保护条例
附录二审议文件
上海市人民政府关于提请审议《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》的议案
上海市消费者权益保护条例（修订草案）
上海市市场监督管理局关于《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》的说明
上海市人民代表大会财政经济委员会关于《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》审议意见的报告
上海市人民代表大会法制委员会关于《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》审议结果的报告
上海市人民代表大会法制委员会关于《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》（修改稿）修改情况的报告
附录三《中华人民共和国消费者权益保护法》
中华人民共和国消费者权益保护法