本书是由资深绩效改进专家王志刚倾力打造的应用工具书。作者凭借其18年的管理实务经验，将国际前沿的BEM与本土实践相结合，为读者提供了一套系统、实用的绩效改进方法。本书深入剖析了BEM的核心理论，并详细阐述了如何运用该模型在组织中准确界定问题、构建创新方案，并克服执行障碍。同时，结合丰富的实践案例，本书为读者提供了大量实用的方法和工具，帮助读者在实际工作中快速应用所学，实现绩效的持续提升。本书的主要特色在于其系统性和实用性。不仅理论扎实，更注重实际应用，为读者提供了一套完整的绩效改进框架。无论你是企业家、管理者，还是对绩效改进感兴趣的读者，都能从中获得宝贵的启示和指导。

王志刚国际注册绩效改进顾问（CPT），CPT中文审查官，国际绩效改进协会（ISPI）国际注册会员，中国培训经理人俱乐部华东总会首席专家，团队协作的五大障碍（FDT）官方认证导师。个人专著有《换种教法》《绩效改进商业画布》，译著有《学习的商业逻辑》。曾在上海对外经贸大学工作5年，拥有18年的管理实务经验，在组织绩效、组织健康和企业咨询方面积累了丰富的理论知识和实战经验。张友琴国际注册绩效改进顾问（CPT），AACTP国际注册培训管理师，现担任某上市金融科技公司人才发展专家，近5年作为内部绩效改进顾问协助业务团队解决30多个绩效改进课题并多次获得绩效改进协会最佳实践奖项。俞强正高级人力资源师，苏州工业园区高技能工作专家库专家。长期致力于企业人力资源管理工作，以及绩效技术的学习、创新和实践。曾担任全国500强企业人力资源经理、培训经理，知名医疗器械公司学习与发展高级经理，中国成人教育协会人力资源教育专业委员会理事等职。获国家级企业管理现代化创新成果二等奖和江苏省企业管理现代化创新成果一等奖各1项。

第一篇　问题：探索起点　/ 001
第一章　定问题：问题≠真问题　/ 002
第二篇　分析：拨开迷雾　/ 025
第二章　揭开BEM的神秘面纱　/ 026
第三章　BEM第一层：从标准开始？YES！　/ 044
第四章　BEM第二层：成事，必先利其器　/ 066
第五章　BEM第三层：激励，一致的逻辑　/ 082
第六章　BEM个人因素：蝶变，人效的跃迁　/ 102
第七章　BEM视角下的数字化转型　/ 117
第三篇　创新交响　/ 137
第八章　谋方案：创新的策略　/ 138
第九章　行动链：执行的力量　/ 154
第四篇　成功乐章　/ 175
第十章　真实应用案例：数字化金融公司的神奇赋能　/ 176
后 记　/ 192
参考文献　/ 195