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电子商务数据分析实践教程 
定 价：52.5 元
9 7 4 8 7 7 0 1 6 2 7 1 7 读者对象:本书适用于职业院校电子商务、经济管理、市场营销等专业的学生，也可以是参加电子商务数据分析培训的人员，还可以是从事电子商务数据采集、数据处理、可视化等运营工作的企业人员。 
本书依托北京博导前程信息技术股份有限公司开发的1+X电子商务数据分析实训平台，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（初级）设计内容。本书共包含4个工作领域，即数据采集、数据分类与处理、数据处理与描述性分析、基础数据监控与报表制作。通过学习，学员能够掌握数据采集的流程；能够根据任务背景和要求，对采集到的商务数据进行分类、处理并进行描述性分析；能够选择合适的指标监测运营数据，借助Excel的功能及时发现数据异常并完成数据图表和报表的制作。
苏杨媚，广西物资学校教师，2021年7月起，主持自治区级课题——中职学校电子商务专业“三活三新”专业课程活页式教材开发与实践。本人主要负责课题申报书、开题报告的撰写，合理安排项目成员的分工，逐步完成课题的预期成果。2017年12月—2019年8月，参加自治区级重点课题《中职营销专业基于生产性实训平台的“超市学校”教学模式实证研究》，本人排名第四，主要负责课题申报书的撰写、参与课题调研。
工作领域一 基础数据采集 ........................................................................................................1
工作任务一 市场数据采集 ........................................................................................................1 工作子任务一 关键词的搜索趋势数据采集 ....................................................................3 工作子任务二 行业交易指数数据采集 ............................................................................4 工作任务二 运营数据采集 ........................................................................................................6 工作子任务一 店铺访客分布数据采集 ............................................................................8 工作子任务二 店铺访客人群画像数据采集 ..................................................................10 工作子任务三 竞价推广关键词数据采集 ......................................................................12 工作子任务四 客服人员贡献能力数据采集 ..................................................................14 工作子任务五 商品库存量数据采集 ..............................................................................16 工作任务三 商品数据采集 ......................................................................................................18 工作子任务一 产品交易趋势数据采集 ..........................................................................19 工作子任务二 需求度趋势数据采集 ..............................................................................21 工作子任务三 商品SKU 销售数据采集 ........................................................................23 工作子任务四 商品获客能力数据采集 ..........................................................................25 工作子任务五 商品盈利能力数据采集 ..........................................................................26 课后习题 ......................................................................................................................................29 工作领域二 数据分类与处理 .................................................................................................33 工作任务一 商品数据分类与处理 ........................................................................................33 工作子任务 店铺类目数据分类与处理 ..........................................................................35 工作任务二 市场数据分类与处理 ..........................................................................................40 工作子任务 用户画像数据分类与处理 ..........................................................................41 工作任务三 运营数据分类与处理 ........................................................................................47 工作子任务一 销售数据分类与处理 ..............................................................................48 工作子任务二 推广数据分类与处理 ..............................................................................52 工作子任务三 店铺流量来源数据分类与处理 .............................................................. 57 课后习题 ...................................................................................................................................... 63 工作领域三 数据处理与描述性分析 ................................................................................... 65 工作任务一 描述性统计分析 .................................................................................................. 65 工作子任务 访客数描述性统计分析 .............................................................................. 67 工作任务二 趋势分析 .............................................................................................................. 73 工作子任务一 商品销量趋势分析 .................................................................................. 75 工作子任务二 商品销售额趋势分析 .............................................................................. 81 工作任务三 同比分析 .............................................................................................................. 86 工作子任务一 行业销售额的同比分析 .......................................................................... 88 工作子任务二 年度利润的同比分析 .............................................................................. 93 工作子任务三 跳失率的同比分析 .................................................................................. 99 工作任务四 环比分析 ............................................................................................................ 104 工作子任务一 商品访客数的环比分析 ........................................................................ 106 工作子任务二 行业销售额数据的环比分析 ................................................................ 112 工作子任务三 销售数据的环比分析 ............................................................................ 118 工作任务五 频数分析 ............................................................................................................ 124 工作子任务一 商品数据频数分析 ................................................................................ 125 工作子任务二 市场数据的频数分析 ............................................................................ 131 工作子任务三 运营数据频数分析 .............................................................................. 135 工作任务六 交叉分析 ............................................................................................................ 141 工作子任务一 市场数据交叉分析 ................................................................................ 142 工作子任务二 运营数据、商品数据交叉分析 ............................................................ 145 工作任务七 分组分析 ............................................................................................................ 150 工作子任务一 商品数据分组分析 ................................................................................ 152 工作子任务二 市场数据分组分析 ................................................................................ 158 工作子任务三 运营数据分组分析 ................................................................................ 163 工作任务八 结构分析 ............................................................................................................ 171 工作子任务一 商品数据结构分析 ................................................................................ 172 工作子任务二 市场数据结构分析 ................................................................................ 177 工作子任务三 运营数据结构分析 ................................................................................ 182 工作任务九 漏斗图分析 ........................................................................................................ 188 工作子任务 运营、商品数据漏斗图分析 .................................................................... 189 课后习题 ....................................................................................................................................197 工作领域四 基础数据监控与报表制作 .............................................................................201 工作任务一 基础数据监控 ....................................................................................................201 工作子任务一 日常数据监控 ........................................................................................203 工作子任务二 专项活动数据监控 ................................................................................207 工作任务二 基础数据报表制作 ............................................................................................212 工作子任务一 常规数据日报表制作 ............................................................................214 工作子任务二 常规数据周报表制作 ............................................................................217 工作子任务三 常规数据月报表制作 ............................................................................220 工作子任务四 专项数据日报表制作 ............................................................................223 工作子任务五 专项数据周报表制作 ............................................................................226 工作子任务六 专项数据月报表制作 ............................................................................230 工作任务三 基础数据图表制作 ............................................................................................233 工作子任务一 柱形图制作 ............................................................................................235 工作子任务二 折线图制作 ............................................................................................241 工作子任务三 饼状图表制作 ........................................................................................245 工作子任务四 散点图制作 ............................................................................................250 工作子任务五 气泡图制作 ............................................................................................255 工作子任务六 雷达图制作 ............................................................................................261 工作子任务七 组合图制作 ............................................................................................264 课后习题 ....................................................................................................................................270 参考文献 .........................................................................................................................................273
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