杨锋《ISO37120:2014城市可持续发展城市服务和生活品质的指标实施指南》分为三部分：部分为章，重点介绍了ISO37120的宏观背景、研制历程，并对其内容进行了分析和解读；第二部分为第二章～第十八章，从十七个方面重点介绍ISO371 20的每项指标的内涵、使用要点和数据案例；第三部分为第十九章，介绍了实施ISO37120的案例。

章 ISO 37120的内容解析
一、ISO 37120的宏观背景
二、ISO 37120的研制历程
三、ISO 37120的解读
四、小结
第二章 经济
一、城市失业率（核心指标）
二、商业和工业资产占资产百分比（核心指标）
三、贫困人口占城市人口百分比（核心指标）
四、全职人员占城市人口百分比（辅助指标）
五、青年失业率（辅助指标）
六、每十万人企业数（辅助指标）
七、每十万人年申请新数（辅助指标）
第三章 教育
一、适龄女童入学率（核心指标）
二、初等教育完成率／毕业率（核心指标）
三、中等教育完成率／毕业率（核心指标）
四、初等教育师生比（核心指标）
五、适龄男童入学率（辅助指标）
六、适龄儿童入学率（辅助指标）
七、每十万人获得高等教育学历人数（辅助指标）
第四章 能源
一、居民年均用电量（kw·h／年）（核心指标）
二、获得授权电力服务人口百分比（核心指标）
三、公共建筑年耗电量（kw·h／m2）（核心指标）
四、可再生能源占城市能源消耗的百分比（核心指标）
五、人均用电量（kw·h／年）（辅助指标）
六、年人均电力中断次数（辅助指标）
七、电力中断平均时长（h）（辅助指标）
第五章 环境
一、细颗粒物（PM 2.5）浓度（核心指标）
二、可吸人颗粒物（PM 10）浓度（核心指标）
三、年人均温室气体排放量（核心指标）
四、二氧化氮（NO2）浓度（辅助指标）
五、二氧化硫（SO2）浓度（辅助指标）
六、臭氧（O3）浓度（辅助指标）
七、噪声污染（辅助指标）
八、本地物种数量变化百分比（辅助指标）
第六章 财政
一、债务负担率（债务支出占市政自有收入的百分比）（核心指标）
二、资本支出占支出的百分比（辅助指标）
三、自有来源收入占总收入的百分比（辅助指标）
四、实收税收占应收税收百分比（辅助指标）
第七章 火灾与应急响应
一、每十万人消防员人数（核心指标）
二、每十万人火灾死亡人数（核心指标）
三、每十万人自然灾害死亡人数（核心指标）
四、每十万人志愿和消防员人数（辅助指标）
五、突发事件报警响应时间（辅助指标）
六、火灾报警响应时间（辅助指标）
第八章 治理
一、选民参与率（核心指标）
二、女性占市级官员的百分比（核心指标）
三、女性占市雇员的百分比（辅助指标）
四、每十万人市政官员腐败和／或人数（辅助指标）
五、每十万人本地官员人数（辅助指标）
六、登记选民人数占投票年龄人口的百分比（辅助指标）
第九章 健康
一、平均预期寿命（核心指标）
二、每十万人医院病床数（核心指标）
三、每十万人医生人数（核心指标）
四、每千名活产新生儿五岁以下死亡率（核心指标）
五、每十万人护士和助产士人数（辅助指标）
六、每十万人心理医生人数（辅助指标）
七、每十万人自杀死亡人数（辅助指标）
第十章 休闲
一、人均室内公共休闲面积（辅助指标）
二、人均室外公共休闲面积（辅助指标）
第十一章 安全
一、每十万人警察人数（核心指标）
二、每十万人案数（核心指标）
三、每十万人侵犯财产犯罪数（辅助指标）
四、报警响应时间（辅助指标）
五、每十万人暴力犯罪数（辅助指标）
第十二章 住房
一、贫民窟居住人口百分比（核心指标）
二、每十万人无家可归人数（辅助指标）
三、非法人口百分比（辅助指标）
第十三章 固体废弃物
一、享受定期同体废弃物收集人口的百分比（核心指标）
二、人均同体废弃物收集量（核心指标）
三、城市固体废弃物循环利用百分比（核心指标）
四、城市固体废弃物中填埋处理的百分比（辅助指标）
五、城市固体废弃物中焚烧处理的百分比（辅助指标）
六、城市固体废弃物中露天焚烧处理的百分比（辅助指标）
七、城市同体废弃物中露天垃圾场处理的百分比（辅助指标）
八、城市同体废弃物中其他方式处理的百分比（辅助指标）
九、人均产生有害废弃物（t）（辅助指标）
十、城市有害废弃物循环处理的百分比（辅助指标）
第十四章 通讯与创新
一、每十万人互联网连接人数（核心指标）
二、每十万人手机拥有量（核心指标）
三、每十万人固定电话拥有量（辅助指标）
第十五章 交通
一、每十万容量公共交通公里数（核心指标）
二、每十万人轻型公共交通公里数（核心指标）
三、年人均乘坐公共交通工具的次数（核心指标）
四、人均拥有私人汽车数量（核心指标）
五、使用公共交通通勤人员比例（辅助指标）
六、人均拥有两轮机动车数量（辅助指标）
七、每十万人自行车道公里数（辅助指标）
八、每十万人交通死亡人数（辅助指标）
九、商用飞机连通性（辅助指标）
第十六章 城市规划
一、每十万人绿化面积（hm2）（核心指标）
二、每十万人年均种植树木数量（辅助指标）
三、非正式居住面积占城市面积百分比（辅助指标）
四、职住平衡比（辅助指标）
第十七章 废水
一、享受废水收集城市人口的百分比（核心指标）
二、未经处理城市废水的百分比（核心指标）
三、经过初级处理城市废水的百分比（核心指标）
四、经过二级处理城市废水的百分比（核心指标）
五、经过三级处理城市废水的百分比（核心指标）
第十八章 水与卫生
一、享受饮用水供水服务城市人口的百分比（核心指标）
二、持续获得改良供水服务城市人口的百分比（核心指标）
三、获得改善卫生设施服务城市人口的百分比（核心指标）
四、人均生活用水量（L/d）（核心指标）
五、人均用水总量（L/d）（辅助指标）
六、年均每个家庭供水中断时间（辅助指标）
七、水损失比（辅助指标）
第十九章 实施案例
一、2014年度我国19个城市可持续发展评价
二、杭州市城市可持续发展基于ISO 37120的分析
缩略语
参考文献