我国社交媒体演进的可视化知识图谱研究_党琼著_9787576104042

本书为后续学者研究社交媒体提供了系统的、全面的、新颖的视角和观点, 丰富了我国社交媒体动态研究理论框架。社交媒体指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。随着互联网技术的高速发展, 近些年, 社交媒体成为当下传播学领域研究的一个重要议题。本书以近20年国内有关社交媒体的文献作为研究对象, 引入知识图谱理论和方法, 旨在系统探讨中国社交媒体发展的内在演进规律, 发现其知识基础、主题分布的知识结构与演进路径, 揭示研究重点和研究前沿, 评价主流学术群体及其代表人物和代表机构, 探索并构建我国社交媒体演化的脉络体系。

第1章绪论

1.1研究背景

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主括Facebook/Meta、Twitter、、客、论坛等。社交媒体的出现改变了人们的时空生活。社交媒体的出一步印证了“地球村”的说法，强化了虚拟社会中来自不同地域和不同空间的人与人之间的联系和沟通。传播技术的不断发展步带来了媒介技术的革新入21世纪，社交媒体重新构建的虚拟空间促使全球文化壁垒在不断地缩小，文化的认同使媒介时空突破了狭隘的地域和国家界限，打破了对时间和空间的依赖性，促使网络媒介实现了真正意义上的自由。随着、、论坛、、等新兴网络传播方式的出现，媒介的地域特性被打破，人与人之间的传播距离慢慢消失。社交媒体的出现改变了网络传播的时间偏向，使“媒介的时空偏向性朝着媒介时空一体性方向发展”（朱海松，08）。自此之后，越来越多的学者开始从不同角度研究社交媒体传播等议题。

政务新媒体尤其是政务作为政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要方式成为研究的重要议题（张雅馨和范晓玲，22)。政务是指由政机构及其官员开通，经过实名认证的，用于公开政务信息、推动官民交流和加强公共服务的账户(陈静和袁勤俭，14）。18年出台的《办公厅关于政务新媒体健康有序发展的意见》指出政务新媒体是移动互联网时代和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。的出现为政府和公众搭建了一座“交心”的桥梁，政务在重大突发公众事件中起着信息传递和信息互动的作用。杨光等（22）以@人民日报在河南特大务的信息特征为例，研究发现关于河南特大暴雨的内容以新闻发布为主，辅以救度和灾情祈福等的报道，主要目的是稳定民心和缓解公众的恐惧情绪。另外在重大灾难的报道中，政务也对英雄人物事迹和各种能够传递正能量的新闻事行了报道，强化了公众在面对疫情、洪水、火灾、地震等灾害时的凝聚力和向心力。此外，政务新媒体具有成为社会治理创新助推能，在风险传播和危机管理中能起到缓解风险和风险的作用。突发公共事件具有复杂性、破坏性、难预测性的特点，对于突发自然灾害的舆论引导和治理需要多方参与，其中政府新媒体在满足公众对灾情的知情权和引导舆论方向方面具有举足轻重的作用。黄飞思和张博（22）研究发现在灾情报道中带有正能量的报道能够安抚和缓解公众的焦虑与恐惧情绪。此外，政务的本质是官方媒体，带有政务的属性与特征，在运营和管理方面存在一定的短板，比如单向灌输式地发布信息，因此一定程度上政务忽视了与公众的沟通效果。整体来看，政务作为新时代政府与公众沟通的桥梁，在信息发布和舆论引导方面发挥着重要的作用。

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