郑秀平，邓平主编的《网络营销（第2版）》根据高等职业教育技能型人才培养的原则，即按照网络营销课程教学大纲，又根据国家助理电子商务师（国家职业资格三级）国家职业标准的要求，本着“适用、够用、综合”的教学原则，着重介绍网络营销的基本理论、基本方法、营销手段与营销策略，在培养学生分析问题与解决问题能力的同时，掌握网络营销的基本技能。全书包括网络营销概述、网络营销环境分析、网络市场调研、网络营销市场与消费者分析、网络营销策略、网络营销方法、网络营销技巧、网络营销实践应用等内容。 本教材体系完整、结构严谨，从培养学生网络营销的动手能力出发，强调理论与实践的结合。

1 网络营销概述
1.1 网络营销的概念和特点
1.2 网络营销的产生与发展
1.3 网络营销与传统营销
思考和练习
上机实践
2 营销导向网站的建设
2.1 网络营销网站概述
2.2 网络营销网站功能
2.3 企业网站的内容和布局设计
2.4 营销网站的建设过程
2.5 营销网站建设的原则
2.6 网站的维护与推广
思考和练习
上机实践
3 网络营销环境分析
3.1 网络营销微观环境
3.2 网络营销宏观环境
3.3 网络营销环境变化的应对策略
思考和练习
上机实践
4 网络市场调研
4.1 网络市场调研概述
4.2 网络市场调研步骤
4.3 网络市场调研方法
思考和练习
上机实践
5 网络市场分析
5.1 网络市场细分
5.2 网络目标市场选择与定位
思考和练习
上机实践
6 网络消费者行为分析
6.1 网络消费者购买动机
6.2 网络消费者购买行为分析
6.3 企业购买行为分析
思考和练习
上机实践
7 网络营销策略
7.1 网络营销策略概述
7.2 网络营销产品策略
7.3 网络营销价格策略
7.4 网络营销渠道策略
7.5 网络营销促销策略
思考和练习
上机实践
8 网络营销的常用工具和方法
8.1 网络营销的常用工具
8.2 网络营销常用方法
思考和练习
上机实践
9 网络营销技巧
9.1 搜索引擎优化技巧
9.2 搜索引擎广告
9.3 网站访问统计分析技巧
思考和练习
上机实践
10 网络营销实践应用
10.1 网络品牌的建立与推广
10.2 网上促销
10.3 网上拍卖
10.4 在线顾客服务与顾客关系
思考和练习
上机实践
参考文献