关注受线上、线下冲击，仍然高速增长的企业，提供24种可复制的获利模式：虚实交融、打破边界、连锁不复制、单一品、有特色、复合经营、解决用户痛点、变则通……全面研究新零售的4种新趋势，为10大零售行业量身定制解决方案：电商、服装、连锁超市、百货商场、餐饮超市、药妆店、家居用品店……让企业学会用户为中心，还教零售企业如何逆势突围。

潘进丁 ??全家便利店（Family Mart）会长1951年出生于屏东。1985年自日本筑波大学经济政策研究所毕业，回国后随即进入国产汽车担任综合企划部专员，负责评估新事业。1988年引进日本牛丼专门店吉野家并担任董事。同年成立台湾全家便利商店，前后担任副总经理、总经理、董事长兼执行长；2015年交棒，?转任全家集团会长至今，致力于国内流通业人才及教育推广。曾受邀担任日本FamilyMart常务执行役员、台湾连锁暨加盟协会理事长，拥有超过30年流通产业的工作经验，2006年著有《当巷口柑仔店变成Walmart》一书。?30年零售产业智慧*3300家店面实战经验。王家英毕业于台大EMBA?商学组丶台大哲学系；曾任《经济日报》副刊组主任、《哈佛商业评论中文版》副总编辑。着有《改变一生的相逢：统一超商总经理徐重仁对工作与生活的观想》（联经出版）
潘进丁 ??全家便利店（Family Mart）会长1951年出生于屏东。1985年自日本筑波大学经济政策研究所毕业，回国后随即进入国产汽车担任综合企划部专员，负责评估新事业。1988年引进日本牛丼专门店吉野家并担任董事。同年成立台湾全家便利商店，前后担任副总经理、总经理、董事长兼执行长；2015年交棒，?转任全家集团会长至今，致力于国内流通业人才及教育推广。曾受邀担任日本FamilyMart常务执行役员、台湾连锁暨加盟协会理事长，拥有超过30年流通产业的工作经验，2006年著有《当巷口柑仔店变成Walmart》一书。?30年零售产业智慧*3300家店面实战经验。王家英毕业于台大EMBA?商学组丶台大哲学系；曾任《经济日报》副刊组主任、《哈佛商业评论中文版》副总编辑。着有《改变一生的相逢：统一超商总经理徐重仁对工作与生活的观想》（联经出版）

目录：
推 荐 序
更接地气，典范企业个案的实务观点
看着用户思考，持续发掘顾客痛点、不断进化自己
创新转型，不是只有一种方法、一条路径
技术是手段，商业模式才是决胜关键
深入解读，源自“踏破铁鞋”的亲访调查

Part I O 型全渠道
虚实交融 零售三巨头争霸的决胜点
亚马逊 阿里巴巴 沃尔玛
打破边界 用数据卖衣服的渠道战略

优衣库 ZOZOTOWN

Part II 节约型消费
单店经营 每个连锁店都有自己的风格

YAOKO 超市 唐吉诃德
分享经济 二手交易的创新变革

Mercari 雅虎拍卖…
铜板经济 以单一价创造差异化
大创百货 DOLLAR GENERAL DOLLAR TREE

Part III 流通新业态
“餐饮超市”（Grocerant）复合经营的新型超市
威格曼斯 永旺集团 盒马鲜生
“下厨懒人包”（Mealkits）解决没时间问题的食材包
蓝围裙 哈罗生鲜 爱宜食

Part IV 聚焦差异化
单一品项 聚焦经营杀出餐饮业红海
寿司郎 鸟贵族
有特色更出色 变则通的日本药妆店
松本清 科摩思
垂直／水平分工用ZARA模式做家具
宜得利 宜家家居