《政府网站建设与绩效评估：以山东省为例》基于作者团队十余年对山东省政府网站进行绩效评估的工作经验，在对政府网站绩效评估相关概念和理论进行充分研究的基础上，提出了基于层级一功能一质量的三维逻辑框架的政府网站绩效评估指标体系构建方法，旨在引导各级政府网站增强服务功能，优化内容架构，促进行政管理体制改革和服务型政府建设；进而以山东省为例，回顾了历年来山东省各级政府网站发展的总体特征和发展阶段，以及开展的相关绩效评估工作，提出了未来政府网站建设和发展的重点方向与展望。

　　李刚，齐鲁工业大学（山东省科学院）山东省计算中心（国家超级计算济南中心）研究员、硕士生导师。主要研究领域：信息化战略咨询、信息技术咨询服务研究。
　　
　　周鸣乐，齐鲁工业大学（山东省科学院）山东省计算中心（国家超级计算济南中心）高级工程师、硕士生导师。主要研究领域：信息技术标准研究、绩效评估、项目管理与标准化。
　　
　　戚元华，齐鲁工业大学（山东省科学院）山东省计算中心（国家超级计算济南中心）第三方评估工作组负责人。主要研究领域：政府网站、政务公开等第三方咨询和评估。

第一章 政府网站建设
第一节 政府网站的缘起
一 政府网站的产生
二 政府网站的定义
三 政府网站的定位
第二节 国外政府网站的发展
一 国外政府网站介绍
二 典型网站介绍
第三节 中国政府网站的发展
一 中国政府网站发展概况
二 中国政府网站发展基本形势
三 中国政府部门促进政府网站发展的相关工作
四 中国省级政府促进政府网站发展的相关工作
第四节 政府网站主要内容
一 信息公开
二 网上办事
三 政民互动
四 用户体验
第五节 政府网站建设模式
一 部门自建
二 网站群
三 集约化建设
四 社会化构建模式
……

第二章 政府网站绩效评估
第三章 政府网站发展回顾以山东为例
第四章 政府网站发展展望以山东为例

附录一 2016年山东省政府网站绩效评估报告
附录二 2017年山东省政府网站绩效评估报告

参考文献