第1单元　医药仓储与配送管理概述
模块1　医药仓储管理概述/3
　一、医药仓储管理的含义与特征/3
　二、医药仓库的类型/5
　三、医药仓储管理的对象与内容/8
　四、医药仓储管理的作用与功能/10
　五、医药仓储管理的任务、要求与基本原则/11
　六、医药仓储设备/12
　七、新版GSP对药品储存与养护的要求/26
　八、医药仓储管理的发展趋势/27
　　技能训练题/28
　　案例分析题/29
　　知识巩固题/29

模块2　医药商品配送管理概述/30
　一、医药商品配送的含义、特点与作用/30
　二、医药商品配送的分类/34
　三、医药配送管理的含义与内容/37
　四、医药配送中心的含义与功能/38
　五、医药配送中心的类型/40
　六、医药商品配送流程与配送模式/41
　七、新版GSP对药品运输与配送的规定/45
　　技能训练题/49
　　案例分析题/50
　　知识巩固题/51

模块3　医药仓储配送中心5S管理/52
　一、5S管理的含义/52
　二、5S 的构成及相互关系/52
　三、推行5S管理的目的/54
　四、医药仓储配送中心5S管理的内容/55
　五、医药仓储配送中心5S管理的步骤/64
　六、医药仓储配送中心5S管理的方法/66
　　技能训练题/69
　　案例分析题/71
　　知识巩固题/72

模块4　医药仓储与配送管理信息技术/73
　一、医药仓储与配送信息概述/73
　二、医药仓储与配送条码技术/73
　三、无线射频识别技术/85
　四、EDI技术/93
　五、 EOS技术/96
　六、医药仓储与配送销售时点技术/98
　　技能训练题/100
　　案例分析题/102
　　知识巩固题/105

第2单元　医药仓储与配送作业管理
模块1　医药仓储作业管理/109
　一、医药商品入库作业管理/109
　二、医药商品储存与养护作业管理/161
　三、医药商品出库作业管理/220
　　技能训练题/230
　　案例分析题/230
　　知识巩固题/231

模块2　医药商品配送作业管理/233
　一、订单处理/233
　二、进货作业/242
　三、拣货作业/248
　四、补货作业/259
　五、配货作业/264
　六、送货作业/269
　　技能训练题/277
　　案例分析题/279
　　知识巩固题/281

第3单元　医药仓储与配送管理成本核算及绩效评估
模块1　医药仓储成本核算/285
　一、医药仓储成本的要素及构成/285
　二、医药仓储成本的计算方法/288
　三、降低医药仓储成本的措施/289
　　技能训练题/292
　　案例分析题/293
　　知识巩固题/293

模块2　医药仓储管理绩效评估/294
　一、医药仓储管理绩效评估的作用/294
　二、医药仓储管理绩效评估指标体系/295
　三、医药仓储管理绩效评估的方法/299
　　技能训练题/304
　　案例分析题/304
　　知识巩固题/306

模块3　医药配送成本核算/307
　一、医药配送成本的构成/307
　二、医药配送成本的计算/309
　　技能训练题/317
　　案例分析题/317
　　知识巩固题/318

模块4　医药配送中心绩效评价/319
　一、医药配送绩效评价指标/319
　二、医药配送绩效评价方法/328
　　技能训练题/333
　　案例分析题/334
　　知识巩固题/335

附录/336
　包装储运指示标志一览表/336
　特殊药品的图示标志/339
　药品经营质量管理规范/340