该书核心在如何帮助电信行业进行转型，主要从以下方面进行阐述： 转型价值：为什么要进行数字化转型；10条转型维度：每个转型维度有何具体内涵；转型目标：未来要朝着哪个方向进行转型；转型出发：如何做好自我定位和自我评估；创新驱动：如何认识创新的作用，数字服务的创新框架；数字化服务：重要数字化服务介绍；云和平台联盟：如何更好地利用平台经济，平台之间如何互联互通；未来之路。

1.马丁先生是业界公认人物，是全球通信行业的战略思想家，曾担任摩托罗拉、英国电信等通信行业巨头的高层管理人员，而且在全球电信行业标准化组织电信管理论坛（TM Forum）担任执行官达十几年之久，当选Billing World评出的“电信软件业25位影响力人物”，并再次荣获“全球电信产业百位名人”殊荣。 2.该书大量采纳了来自哈佛商学院的研究成果。同时，该书也集中体现了全球运营商的转型实践，涵盖了华为公司的研究成果。既具有丰富的理论指导意义，又具有实践意义，是行业内为数不多的高质量图书。 3.该书也得到了华为高管的一致认可，两位轮值CEO对该书做了很高的评价，建议华为内部要学习此书，并建议推荐给运营商作为转型参考。 4.邀请TM Forum CEO尼克?威利茨，中国工程院院士邬贺铨，北京邮电大学教授、第六任校长林金桐为本书作序。邀请中国移动网络部总经理魏丽红、中国联通信息化部总经理兼信息安全部总经理孙世臻、中国电信IT部总经理冯杰、北京邮电大学宋俊德教授为本书写推荐语。

马丁?克里纳先生是全球电信业的战略思想家，曾担任摩托罗拉、英国电信等通信行业巨头的高管，在全球数字经济行业协会TM Forum担任CEO达十几年之久，为电信业运营和管理工作的标准化和全球化做出了贡献。马丁成功当选Billing World评出的“电信软件业25位影响力人物”，并两次荣获“全球电信产业百位名人”殊荣。 马丁先生乐于分享，出版过多本具有影响力的行业专著。包括《跨界与融合》（Delivering the Digital Economy）、 《下一代业务运营支撑系统（BSS/ OSS）》（NGOSS Distilled）以及《电信运营标准框架集》（Frameworx Distilled）。 马丁先生拥有克兰菲尔德大学管理学院工商管理硕士学位、东英吉利大学电信学理学硕士学位、都柏林城市大学工程学学士学位，以及都柏林大学物理学士学位。 目前，马丁为华为及多家电信公司和数字经济创业公司董事会提供咨询服务。

第 一章 打破数字化转型壁垒 1 飓风眼 2 第二章 理解转型的价值 17 利益相关者 19 关键行业趋势 28 找到经济引爆点 33 电信行业转型的经济价值 36 数字化转型对其他行业核心经济指标的影响 42 数字化转型对社会的广泛影响 45 第三章 通向数字化运营商的十大转型旅程 47 转型概述 49 十大转型旅程 54 第四章 确定数字化转型旅程目的地 117 数字化运营商类别 118 不同类型数字化运营商的主要特征 124 评估运营商转型的zui终目的地 133 第五章 让转型变成现实 139 数字化成熟度评估（DMA） 141 实际转型方法 145 数字化转型工作的启示和线索 161 第六章 驱动数字化运营商的创新 165 制订创新战略 167 什么是DevOps 172 数字化服务创新框架 178 第七章 数字化服务前景 193 无人机 194 增强现实和虚拟现实（AR/VR） 206 视频分析 217 人工智能 225 车联网 234 第八章 联合平台与云 247 平台商业模式介绍 249 联合平台如何助益运营商 250 联合平台商业模式示例 254 联合平台与云 258 设计联合行业平台 267 第九章 结语 277 附录A 数字化成熟度评估 289 附录B 应对不同的转型旅程 293 致谢 323