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关于作者
在过去的25 年里，德雷克·阿顿一直担任国际谈判师的角色。他在与世界第三大零售商的一次谈判中，第一次意识到有一些至关重要的谈判技能值得学习。当时他拒绝在一单一百万英镑的合同上做出价格调整，在谈判仅仅进行了30 秒后，他就被要求离开会议室了。
当天晚上在回家的路上，德雷克·阿顿买了他人生中第一本关于谈判学的书。从那时开始，他不断地学习研究每一本有价值的书、音频资料，并认真观看全球顶级专家们出版的关于谈判学这一话题的视频资料。德雷克曾有过亲身谈判的经历，也曾向专家学者们学习请教。他将专家们的谈判学原理应用到实践中，将众多专家的谈判学智慧统一到了一个简单易操作的理论系统之中。
德雷克求学于哈佛商学院，师从威廉·尤里（William Ury）教授，从事谈判研究工作。威廉·尤里教授是全球公认的谈判学专家，也是《谈判力（Getting to Yes: Negotiating an Agreement Without Giving In ）》（1991）一书的合著者之一。其后，德雷克研究心理学，研究人与人之间的互动，还就人们进行自我定位的情境这一课题进行研究。作为一名对他人热切而专注的观察者，德雷克早期的一部出版作品就是关于解读人们肢体语言的。与此同时，德雷克还承担着全职工作，由于他作为一名一线谈判师，具有一流的实用操作能力，因此他被邀请在伦敦和欧洲的多所著名商学院发表演讲。德雷克担任亨利商学院（Henley Business School）的访问学者长达12 年之久，如今任教于萨里大学（Surrey University）的工商管理学硕士（MBA）项目。在辞去了全职工作之后，德雷克开办了一家名为谈判代理公司的谈判咨询公司，并成为了一名全球演说家。德雷克的谈判技能具有普遍的适用性，他不使用艰深的术语，所表现的都是非常实用的技巧。正因如此，德雷克已累计被五大洲二十七个国家的公司邀请发表演讲。德雷克一直以来热心地致力于将谈判的艺术和技巧变得实用、可操作化，他所使用的方法是真诚、简单、不加术语的方法。
当培生教育集团正在全世界范围内苦苦寻找合适的资讯和合适的作者为他们写作2015 年的书籍的时候，发现了德雷克的作品。培生教育集团邀请德雷克写作一本能够在培生集团的品牌下出版发行的书，这本书要能够满足双方共同的愿望，那就是达到实用性、易读性与合作共赢集于一身的标准。如今，德雷克所倡导的谈判技巧在谈判桌上、会议室里以及大会讲坛上都发挥着重要作用。
德雷克的资质包括财经学院机构的注册院士、英国特许管理学会（CMI:Chartered Management Institute）会员，以及职业演讲协会（ProfessionalSpeaking Association）会员。同时他也担任职业演讲协会主席。关于德雷克的更多信息可以从如下网上资源中找到：
www.derekarden.com
www.youtube .com/derekarden
www.twitter.com /derekarden
引言
这本书所讲述的内容，涵盖了我在过去25 年间所研究的所有实践领域。
1. 作为一名国际业务谈判师。
2. 作为一名学生，我曾求学于全世界最顶尖的大学（哈佛大学商学院）谈判学研究机构。
3. 作为一名职业演说家，我一直全心全意致力于将复杂的概念用简单易懂的形式介绍给听众，秉持这样的追求，我在五大洲的27 个国家发表过演说。我一直努力让这本书变得简单易读。该书分为三个部分，每一个部分都很容易领会。在本书的每一阶段，我都贯彻了KISS 原则化长为短、化繁为简（keep it short and simple）让这本书变得易于阅读、易于吸收、易于实践应用。
章节设置：
第一部分关于谈判本身。不论你是否意识到，作为读者的你们每天都置身于谈判之中，并时时刻刻思考如何才能提升自己的谈判技能。毕竟，谈判几乎包含于人际交互技巧中的每一个领域。正如我的一位导师曾经说的那样，学到就是赚到，我们学到的越多，我们赚到的就越多。
第二部分包含了想要成为一位高效的谈判者所必须掌握的11 个步骤，当然本部分还提供了所有必备的小窍门和技巧，用来帮助读者日后继续不断提升自己的谈判技能，从而成为一名真正出色的谈判者。
第三部分包含了一些短小的章节，叫作热点。这些章节是当读者遇到特定的情境的时候可以用来参考的。读者朋友们可以根据自己的喜好选择特定的部分阅读，也可以按照顺序从头到尾阅读全书。
每章开始都有本章内容提要，提醒读者本章将要学到哪些；每章结尾都有要点回顾。
笔者还在全书各个部分加入了重要提示！环节，还有一些注意内容，用来帮助读者更好地理解这本书的精华并将其应用到今后的任何一场重要谈判中去。
此外，书中还加入了自我评估测试部分，需要读者完成，笔者希望这些测试能够对读者有所帮助。笔者在本书中想要讲述的故事案例实在是太多了，这些案例都是为了说明一些要点谈判中被粗鲁地要求离开会议室怎么办；被威胁了或者被窃听了怎么办；遇到有人试图贿赂怎么办；遇到了强大对手该怎么办但是我不能讲那么多的案例，因为我自己从事的这份工作本身具有保密性。
事实上，我的出色的编辑、培生公司的埃洛伊丝·库克女士曾经直言不讳地对我说：德雷克，你讲的这个案例听起来更像是安迪·麦克纳布（Andy McNab）的小说故事而不是一个商业谈判案例。这个案例讲述的是我们当时的谈判被安排在巴黎的某一个会议室里，我们有充足的理由相信那个会议室被安装了窃听装置。如果你想了解关于这个故事的更多细节，还是联系笔者好了。
在过去的25 年中，我一直努力确保自己与各个领域获得最顶尖成就的人们相处，因为你不单可以从他们身上学到东西，他们的行事风格与气质也能让你受到启迪。如果你无缘得见他们本人，那也可以买他们的书，去听他们的演讲或者观看他们的录像。我做了大量的努力，为的是把他们的智慧融入本书当中。谈判的潜在层面是各种心理学原理，是解释人们如何做出行为的心理学知识。所以在读这本书的过程中请各位牢记这一点。思考一下这对对方有什么意义？思考WII FM 问题这不是收音机电台名而是这对我有什么好处（Whats in it for me ？）。请记住，每个人都是不同的，如果你不开口问，你就永远不知道对方的出发点是什么！
请将这本书放在你的案头或者你的书房里，每当你面对谈判情境时，就可以拿来做参考事实上你需要这本书的次数比你想象的还要多。正如我的一位朋友在很多年前提醒我的那样，自我提升类的书是为了实用而存在的，不是为了放在书架上面装点门面：武装你自己，而不是武装你的书架。笔者祝愿各位在提升谈判技能之后能够完成精彩的谈判。
请牢记：
1. 永远要为对方留有利益空间。
2. 任何事情，无论你把它细分成多少部分，你都总能看到每一部分的两面性。
3. 凡事预则立，不预则废。
笔者还为读者朋友们准备了网上资源，网址：www.derekarden.com 在该网站上你们能够找到我发布的日常博客词条（将近900 条可以检索），这些博文的设计目的是为了帮助读者们自学，提升谈判这一生活与业务中的必备能力。
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