马术俱乐部运营与管理_周东华，吴钟，余刚主编_9787568036078

本教材主要内容包括马术俱乐部运营管理模式现状及发展趋势的概述，马术俱乐部组织结构体系管理、马术俱乐部人力资源管理、马术俱乐部财务管理、马术俱乐部客户服务管理、马术俱乐部组织文化管理、马术俱乐部信息管理、马术俱乐部安全风险管理、马术俱乐部绩效管理、马术俱乐部品牌管理、马术俱乐部营销管理。

　　目前，马术运动在全世界得到了普及与发展，全世界约有169个国家和地区开展了此项目。随着我国社会经济的快速发展，物质生活资料的不断丰富，人民生活水平也不断提高，人们的闲暇时间增多，对休闲娱乐的需求日益强烈。马术运动作为一种健康、高雅的休闲娱乐活动逐渐受到人们的广泛欢迎。《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》(国发〔2014〕46号)明确将马术列为我国体育产业优先发展项目，马术运动作为新兴体育产业有望成为新的消费热点。

　　在我国，马术运动发展的主要载体是马术俱乐部。目前我国各种规模的马术俱乐部有1000多家，主要分布在东部发达城市周边。尽管中国马术俱乐部的数量正在攀升，但资料显示，全国90%以上的专业马场(马术俱乐部)目前都是“赔本赚吆喝”，仅依靠企业和个人爱好者苦苦支撑。因此，如何运营和管理好马术俱乐部，需要科学、系统的理论和实践指导。

　　马术俱乐部的运营和管理是一个系统工程。本书基于管理学基础理论及俱乐部运营管理理论，针对目前马术俱乐部运营管理现状和出现的问题，经过教材编委会的多次讨论，主要从马术俱乐部运营管理模式、马术俱乐部组织结构体系管理、马术俱乐部人力资源管理、马术俱乐部财务管理、马术俱乐部客户服务管理、马术俱乐部组织文化管理、马术俱乐部信息管理、马术俱乐部安全风险管理、马术俱乐部绩效管理、马术俱乐部品牌管理、马术俱乐部营销管理等十一个方面进行了系统的阐述。每一章后都附有典型案例，通过理论与案例分析相结合，使读者更容易理解和掌握马术俱乐部运营管理的知识，并将理论知识应用到马术俱乐部运营管理的实践活动中去。

　　本书是我国首套马术(赛马)运动系列教材之一，是编者多年的教学工作及实践管理的经验总结，同时也是武汉商学院重点科研课题“赛马(马术)人才职业标准研究”(项目编号：2015KA008)和湖北省教育厅人文社科项目“一带一路战略下赛马人才培养鄂疆合作模式研究”(项目编号：17G073)，以及湖北省高等学校优秀中青年科技创新团队计划项目“赛马产业服务与管理”(项目编号：T201628)的研究成果。本书既可作为本科院校、高职高专院校学生学习教材及教师教学参考用书，也可供马术俱乐部管理人员学习参考。

　　本书在编写过程中参考了众多马术运动先进研究成果，也参考了各马术俱乐部的运营管理经验和实践，在出版过程中得到武汉商学院教务处及华中科技大学出版社的大力支持，在此表示诚挚的感谢！

　　本书在编写过程中得到吴钟博士、余刚副教授、刘骁蒨博士、张骞博士、张夏青博士和周胜经济师的大力支持和帮助，对他们的辛勤付出表示衷心的感谢！虽然编委们进行了积极的工作和不懈的努力，但书中难免存在一些疏漏和错误，恳请各位专家、读者给予指教和建议，以期再版修订时不断完善和提高。

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