《酒店营销实务》以酒店营销的营销策略和发展方向为中心，对我国现代酒店管理方面的营销现状和市场环境做了详细的调查和分析，主要内容包括：酒店营销的概述、酒店营销市场调研与分析、酒店的内部管理、酒店与客户的关系管理、酒店产品的开发与销售等。

所谓智慧店铺，就是从消费行为的*端延伸到消费行为的结束，智慧助力，提升消费者的消费体验；同时，充分利用消费者的真实消费数据，帮助实体店铺完成决策及战略规划。 不得不说，面对互联网的冲击，智慧店铺是实体店的*希望。在巨大的风浪中，谁率先铺设智慧店铺，谁就能率先培养起消费者习惯，谁就能赢得市场先机。 1.实体店的智慧服务 智慧店铺的服务，充分利用了移动智能技术，可以给消费者带来无限的可能和机会。然后，再针对消费者进行更加体贴和细致的服务，并更有针对性地促进消费者的购买欲望。构建智慧店铺必将成为传统实

全书内容涉及各类新媒体营销手段和营销平台的营销，共分5大模块，12个项目，包含33个任务和12个实训。模块一为认识新媒体营销，包括认识新媒体和新媒体营销两个项目。模块二为互联网营销，包含网站营销、电子邮件营销、搜索引擎优化、联署计划营销、电子商务平台营销、移动互联网营销六个项目。模块三为社会化媒体营销，包含网络社区与论坛营销、博客营销与微博营销、微信营销三个项目。模块四为数字音频与数字视频营销，包含数字音频与数字视频营销一个项目。

《新媒体营销实务》逐一从单一的营销形式入手，清晰地展示了新媒体营销的各个主要领域，包括网络广告、软文营销、搜索营销、博客与微博营销、微信营销、论坛营销、邮件营销、IM营销、APP营销、第三方平台营销，以及比较前沿的场景营销、直播营销和VR营销。 《新媒体营销实务》主要面向应用型院校的学生，以应用性为基本特色，注重学生应用能力的培养，同时也兼顾了学习者应当具备的基本理论知识，在每个章节之后设置了知识扩展栏目，有利于拓宽学习者的专业视野。 《新媒体营销实务》可作为市场营销、广告公关、电子商务及相关专

本书共分十三章，分为四个模块，即四个单元，打破原有教材章节顺序、每个单元又分为两个子模块：理论篇+实务篇。各单元模块按照开发内化教学的五个环节：“教师引导、学生研习、课堂检验、释疑解惑、精讲提升”的流程编写。全书十三章安排了13个“开篇案例”作为引子提出问题，引出重点、难点；安排13个“实训强化技能训练”，把网络营销、电子支付、物流配送、等技巧训练都引入课堂；通过13个“实战演练”来检验学生能力的掌握；对应四个单元安排了4次“单元小测验”；并安排了“电子商务市场定位分析”和“行业网站分析”2次“

本书主要围绕保障电子商务活动的技术及安全性展开，以电子商务安全体系结构作为主线，详细讲解在电子商务系统与交易中涉及的主要编程语言、方法与技术及安全理论。本书按照高角度、低起点、实用性、案例性、

本书基本囊括了外贸业务活动中所涉及国际商务礼仪，并结合外贸行业*新的动态，实现国际商务礼仪的与时俱进。主要讲述了商务人士形象塑造、商务人士社交礼仪、国际商务谈判礼仪、国际商务宴请礼仪。国际商务书信礼仪、国际会展服务礼仪、跨境电商沟通礼仪、十大贸易伙伴商务礼仪与禁忌、外贸人士求职面试礼仪等。

本书全面论述跨境电子商务,从国际贸易和电子商务的基本理论出发，对国际贸易与电子商务的关系、跨境电子商务的概念与发展策略、跨境电子商务技术基础、国际市场的网络开拓、国际电子支付、电子通关、跨境电子商务物流、跨境电子商务法律规范等问题进行了深入的探讨。本书观点新颖、材料翔实，力求在阐述跨境电子商务理论体系的同时，对实际应用和操作技巧给予读者具体的指导。

本书以一名中职毕业生入职某电商企业物流部门为主线,以其职业生涯发展历程编排项目,从最初刚刚接触电子商务物流,然后在电商物流部各个岗位轮岗,最后成为电商物流部一名管理人员。在这些身份变化中,根据不同阶段要求的岗位技能编排任务及活动。

本书主要目的是使读者在比较深的层次上理解电子商务的概念和应用。因此无论是技术还是管理运行都不侧重于探讨和解释技术本身的细节。本书内容包括3个部分：信息技术和网络技术知识，电子商务的管理、运行及电子商务法律环境知识，有关网上创业的知识和技能。具体包括电子商务基本概念，电子商务的基础——因特网，电子商务应用技术，电子商务网站开发，电子商务营销技术，电子商务支付技术等内容。