作为一个团队的管理者，拥有着一种特殊的资源：人。而对这种资源的管理存在着不同的层次，管理得好，它可以取之不尽、用之不竭；管理不好，它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人，而不知用人格影响人的领导，无论官位有多高、能力有多强、知识有多丰富，都无法取得下属的信任，更别说长期追随，而一个没有人与之同心同德的领导者，即便有再伟大的理想、再完美的计划，也只能是空中楼阁。相反，成功的领导者具备登高一呼、应者云集的号召力，具备利用各种人才、平衡各种力量的统筹能力，具备“用人长、容人短”“胜不骄，败不馁

每个人都生活在人群中，工作、学习、娱乐都要与别人接触、交往。怎样对待他人，是性格表现的最常见的方面。在对待他人的态度中，一个核心的问题是个人对集体的态度，因为在我们的国家里，任何人都处于一定的集体中。一个热爱集体的人，他会对集体中的其他个体也表现友爱、关切和尊重；而一个对待别人冷漠、傲慢的人，也难以真正热爱集体。可以说，对集体的态度是待人态度的集中反映。 为了隆重庆祝英国足球联赛举办一百周年，伦敦的温布利球场举行了一场世人瞩目的足球表演赛，结果、英国选拔队以3:0战胜了由世界著名球星马拉多