《绩效管理实用工具书：酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格》一书内容涵盖酒店的各项业务，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室、人力资源部10个部门，涵盖80个岗位，共有183个绩效指标，16个绩效管理制度，10份经营管理责任书，91个绩效管理表格。这些指标、制度、表格，人力资源管理者可以拿来就用，当然，在引入的过程中，一定要根据自己酒店的实际情况，辩证地使用，不能盲目采用，大而全，这样，不仅没有效果，还会适得其反。

《绩效管理实用工具书：制造业绩效管理流程、指标、制度、表格》内容涵盖制造企业的各项业务——生产管理、质量管理、市场营销、客户服务、财务管理、物料控制、技术研发、广告公关、人力资源管理、行政管理，包括生产部、品管部、技术部、物控部、市场营销部、人事部、行政部、财务部等8个部门，涵盖63个岗位，共有203个绩效指标，34个绩效管理制度，11份绩效合约，88个绩效管理表格。这些指标、制度、表格人力资源管理者可以拿来就用，当然，在引入的过程中，一定要根据自己企业的实际情况，辩证地使用，不能盲目采用，大而

《伤心咖啡馆之歌(中英双语)(珍藏纪念版)》是中国大陆唯一合法授权完整版，中英双语珍藏纪念版。卡森·麦卡勒斯最优秀的中短篇小说合集。一部令几代读者心醉神迷的经典作品，展示爱情、欲望、苦涩的心碎和甜蜜的快乐，探究生活的真正核心。

本书将日常生活中必用的日语语句,按照类别,逐一注音,并配上由外籍人士朗读的光盘,以实现从零起点到朗朗上口的快速突破。

《少儿手抄报优秀作品选：健康环保小卫士》以健康卫生、绿色环保为主题，囊括了少儿朋友身体健康、心理健康的方方面面，以及环境保护等话题，针对少儿手抄报的创作特点和兴趣喜好编撰，精心挑选数百篇有趣的小文章，大量活泼美观的优秀版式，易于描绘的标题、题花和尾花……同时还有专业指点小窍门。它既是手抄报创作的典范，也是充满趣味性、知识性的课外补充读物，可学习知识又激发创作灵感，深受小朋友们的喜爱。

《中小学优秀板墙报作品选：科普天地》以有趣的现代科技发展为主题，内容涵盖宇宙探索、考古发现、时尚科技、地理人文、生命科学、生活科技等丰富的知识话题，精选了数百篇内容实用的素材和300余款刊头、花边、边框、字体、插图，并配以新颖活泼的版式。《中小学优秀板墙报作品选：科普天地》图文并茂，美观大方，简单实用。

《视唱分级教程（4）》按照循序渐进的编写原则，以我院视唱练耳分级制为编写依据，广泛选取了我国民族民间音乐、欧洲古典音乐、近现代音乐以及创作音乐，力求最大限度地满足教学需要。全书共有四分册，每分册由基本练习、单声部视唱、多声部视唱与带伴奏视唱四部分组成。基本练习主要解决谱号、节奏、凋式方面的问题，其他三个部分则分别按照由简至难的顺序安排教学内容，曲目既包含实际音乐作品，也包含专门为视唱课而创作的练习曲。

高谋主编的《即学即会营销文案范本(最新适用版)》从产品上市前的市场调查开始，再到产品管理、价格、定位、广告、促销等环节，一直到售后服务管理，全程对营销策划技巧条分缕析，具有极强的针对性和指导性。本书案例丰富、一学即会。本书立足企业实际，为企业量身定制，有近200个文体、400个精彩营销范例，为大中小企业及无数营销人员提供了最实用、最完备的营销策划指南。

在这个竞争激烈的社会中生存，如何掌握为人处世的分寸，如何成为优胜劣汰中的胜者，是需要掌握大智慧的。人生苦短尘世琐碎，是非成败转念间，若想安然处世，成就一番事业，就要以最严格的标准来作为做事的准则，要以最低的姿态来作为做人的准则。以高标准做事，会把事做得更出色，以低姿态做人，会把人做得更成功。所谓做事高标准，即为要敢想敢做，要雷厉风行，要自信乐观，要严于律己，要志存高远……所谓做人低姿态，即为要安贫乐道，要宽容大度，要能忍善让，要勇于低头，要敢于吃亏……掌握了这些为人处世的准则和智慧，就能够在纷繁

在现实生活中，许多事情都离不开选择，谁也不能例外。比如，大学毕业后是继续深造还是工作，打工还是自主创业，结婚还是不结婚……人们无时无刻不在面临着选择。选择对每个人来说都是非常重要的，选对了可能事半功倍，选错了可能就会白白浪费时间和精力。人们都渴望在每件事情上都做出明智的选择，拥有完美的结果，然而对于普通人来说，要想把所有的事情都做到尽善尽美并非易事，人们在获得成功的道路上，必然会经历一些失败。因此，人们在懂得做事智慧的同时，还需要掌握做人的哲学——放下得失心。本书将从有选择地做事和放下得失心两个