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在数字化世界，不只客户需求发生了变化，产业之间的边界也需要重新定义。传统产业边界一旦消失，未来就会在很大程度上由商业生态系统重塑。本书以设计思维为出发点，结合精益创业理念，在战略层面系统化地呈现了商业生态系统的构建框架，介绍了与商业模式和生态系统设计有关的定义、程序模型和方法。本书所描述的塑造商业增长的方式并非僵化的框架，应用的深度和广度，可以根据不同项目进行相应调整。本书还包含简单的练习、案例、工具和模板，能够帮助读者更好地理解商业生态系统设计的程序和原则，掌握全新的方法和工具，真正基于客户需

服务设计通过多要素创新综合，促进产业交叉，实现服务模式、商业模式系统创新，从而促进企业转型升级，推动服务贸易发展。《服务设计信达雅（案例分析篇）》通过理论探讨和案例验证的方式，从新兴服务业出现、未来服务落脚点、服务设计三部曲、服务管理的创新、服务经济引领者5章进行讲解，力争每章都有自己的观点。

本书引用大量心理学实验和经典文案案例，提炼出文案写作背后的心理策略。同时横跨语言学、语用学、神经学、营销学等多学科，针对产品文案、品牌文案、电商文案、自媒体文案，将文案创作的底层逻辑一一展开。 无论你是营销人员、写手，还是有志于提升个人文案能力的人， 你都将获得： -真正有效的文案撰写方法 -包括情感诉求、用户痛点分析等在内的营销心理学知识 -深入理解如何运用心理学加强文案的感染力和吸引力 -能够提升你的品牌、销量、知名度的文案方案

2008年的全球性金融危机称得上人类历史上的一种重要节点，在它发生之后，资本主义发达国家主导的世界经济体系逐渐迎来百年未有之大变局。在这一大变局中，中国特色社会主义对外贸易尤其是浙江外向型民营经济经历了考验。本书坚持中国特色社会主义经济思想的指导，以中国特色社会主义对外贸易转型发展为研究对象，运用逻辑推理、描述统计、计量检验和调查比较等方法，系统性研究中国特色社会主义对外贸易转型发展的形成机理、因素影响、实践经验和模式范式，并进一步以浙江外向型民营经济为例，深入探讨中国特色社会主义对外贸易转型发

服务计算作为支撑现代服务业高质量发展的共性科学与技术，过去20年间发展迅速。本书邀请了来自中国计算机学会服务计算专业委员会的十位资深专家学者，基于各自多年的科研成果，分别从服务计算基础、面向领域的服务应用与治理、服务选择与组合、服务推荐、服务系统开发技术与运行基础设施、大数据服务、云计算服务、移动边缘服务、认知服务、跨界服务融合10个方面系统性地介绍服务计算领域的研究进展和新趋势，概述基础知识，探索未来的研究方向。本书既适合作为高校服务计算专业方向的教科书，也适合作为服务计算创新研究的参考书。适

Facebook人气账号“读新闻的女人”倾情之作；从流量扶持到消费者、创作者、平台的三重共赢，一本书讲透MCN的前世今生。随着拍视频的人越来越多，抱着明确目的上传的视频越来越多，于是个人内容创作者也就开启了兴趣变现的商业化道路。但要持续维护账号，进而实现业务化，个人创作者则有着天然的局限性。这时候就需要合作组织——MCN。它能将有人气的账号捆绑在一起进行体系化管理，整合和对接更多资源，帮助个人内容创作者持续获益。本书作者将MCN这种内容产业的新商业模式的诞生和成长背景与全球主要的成功案例相结合，

本书是一本优秀的国际商务谈判著作。全书系统介绍了国际商务谈判的基本知识、方法和技巧，框架清晰，论述简明，涵盖各方面内容，包括文化在国际谈判中的作用、选择谈判风格、谈判过程、谈判工具、各种谈判主题等。第2版是最新版，新增了涉及无形资产的谈判、管理谈判团队、谈判中权力的作用等内容，同时全面更新了相关案例。本书特别强调文化和沟通在国际商务谈判中的作用，提供了大量典型案例。每个案例以不同文化背景切入谈判主题，给学习者提供身临其境的环境，使其对国际商务谈判有更好的认知，从中体会具体的谈判细节，提升与不同文

对很多营销人来说，做好B端营销一直存在许多难题。企业预算不足、渠道单一、不能像C端一样大面积推广、符合品牌基调的渠道难找等问题，都给B端营销带来重重挑战。针对B端营销存在的诸多难点与挑战，本书从战略规划、内容设计、客户获取、私域流量、客户关系管理、团队管理、赋能销售、品牌管理、持续发展等方面进行实战性分析，并提供了B2B营销的实战解决方案。通过阅读本书，传统ToB企业可以结合现代化工具，调整营销思路，实现数字化转型和销售额增长。

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